文章摘要：为深入贯彻落实习近平总书记关于养老服务工作的重要指示精神,按照“共建共享、融合发展”的发展思路,打造“没有围墙的养老院”理念,按照政府引导、市场运营、居家养老、信息化服务、智慧养老的建设要求,积极构建以“智慧养老服务平台”为核心,以家庭为基础,社区为依托,信息化平台为支撑,养老服务指导中心为纽带,数字枢纽为基础,信息服务平台为支撑,养老监管平台为支撑的养老服务体系,构建具有玄武特色的区级“12；据统计,玄武区现有60周岁以上户籍老年人258人,占全区户籍人口总数的5%,为了让老年人老有所养、老有所乐,今年以来,玄武区根据实际情况,将智慧养老平台建设纳入玄武区养老服务“一张网”建设内容,引入物联网、大数据、人工智能等技术手段,全区智慧养老服务平台涵盖了公共服务平台、老年人服务平台、居家养老服务平台、社区养老服务中心、综合为老服务中心、养老机构管理平台、居家养老服务监管平台等多个系统平台；玄武区民政局相关负责人介绍,近年来,玄武区以“互联网养老”服务平台为依托,与各大企事业单位合作,陆续搭建起区智慧养老综合信息平台,通过大数据平台整合线下服务资源,集成居家养老服务系统、社区服务系统、机构养老系统、社会组织管理系统等养老服务模块,形成“平台机构居家社区”联动、线上线下联动的养老服务体系…
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玄武区智慧养老平台怎么样
玄武区智慧养老平台怎么样
为深入贯彻落实习近平总书记关于养老服务工作的重要指示精神,按照“共建共享、融合发展”的发展思路,打造“没有围墙的养老院”理念,按照政府引导、市场运营、居家养老、信息化服务、智慧养老的建设要求,积极构建以“智慧养老服务平台”为核心,以家庭为基础,社区为依托,信息化平台为支撑,养老服务指导中心为纽带,数字枢纽为基础,信息服务平台为支撑,养老监管平台为支撑的养老服务体系,构建具有玄武特色的区级“1+2+N”(1个指挥中心,1个数据库,2个平台,N项服务)智慧养老服务平台,为辖区老人、家属、机构提供智能化、精准化、个性化的养老服务,全力打造智慧养老服务新模式。
智慧养老服务平台是什么?据玄武区民政局负责人介绍,该平台以“数字化”、“网络化”为抓手,以“智能化”为保障,以“可视化”为依托,整合各类养老服务资源,建立老年人、养老服务商、服务人员、养老服务供应商和服务平台等多角色的养老服务数据库,开展养老服务质量监测、养老服务机构监管、养老服务质量监测、养老服务资金监管、养老服务供需对接、养老服务监管、养老服务监管、统计分析、统计分析、分析研判、统计分析等功能,将服务平台建设成为大数据时代下的养老服务决策支撑、养老服务指挥调度、养老服务管理的新载体。
(来源:新玄武)
以科技赋能养老服务 为老年人提供更便捷高效的智慧养老服务
当前,玄武区已初步建成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系,基本形成区、街道、社区、机构、家庭“四级养老服务网络”,“全区60岁以上户籍老年人口已经超过120万,占户籍人口总数的21.4%,是典型的“空巢”老人,养老服务工作中的难点和焦点问题。
图:居家养老服务流程
养老服务的数字化、智能化改造,让老年人在智慧养老服务中,能够享受到更贴心的“云上养老”服务。
玄武区智慧养老平台
玄武区智慧养老平台系统的启用
为破解高龄独居老人养老问题,提高养老服务质量,提升老年人的获得感、幸福感、安全感。近日,玄武区民政局、玄武区应急管理局联合推出“互联网+”智慧养老新模式,旨在通过“区、街、社区”三级养老服务中心,为辖区老年人提供包括紧急救援、生活帮助、主动关怀、康复护理、精神慰藉在内的7大类21项“一站式”智慧养老服务,为老年人提供更加精准便捷的智能化服务,让养老服务更加舒心、更加便捷。
智慧养老平台以电子信息技术为手段,能够建立老年人口数据库,及时了解养老服务需求,通过平台汇总老年人的服务需求,为养老服务提供基础信息,更加精准高效地把养老服务送到家中。
运用科技手段进行养老,离不开智慧养老平台的建设。玄武区民政局相关负责人介绍,近年来,玄武区以“互联网+养老”服务平台为依托,与各大企事业单位合作,陆续搭建起区智慧养老综合信息平台,通过大数据平台整合线下服务资源,集成居家养老服务系统、社区服务系统、机构养老系统、社会组织管理系统等养老服务模块,形成“平台+机构+居家+社区”联动、线上线下联动的养老服务体系。
据统计,玄武区现有60周岁以上户籍老年人258人,占全区户籍人口总数的8.5%,为了让老年人老有所养、老有所乐,今年以来,玄武区根据实际情况,将智慧养老平台建设纳入玄武区养老服务“一张网”建设内容,引入物联网、大数据、人工智能等技术手段,全区智慧养老服务平台涵盖了公共服务平台、老年人服务平台、居家养老服务平台、社区养老服务中心、综合为老服务中心、养老机构管理平台、居家养老服务监管平台等多个系统平台。
“平台系统中可以显示出全市所有养老服务机构、各街道、各社区的分布情况,以及各个社区的居家养老服务项目分布情况,让广大市民群众在选择养老服务时有更多途径和更高效。”玄武区民政局副局长陈明说。
玄武区智慧养老平台登录
玄武区智慧养老平台登录现场
新业态、新模式,智慧养老已成为养老行业发展的新趋势,智慧养老平台成为养老产业发展的新趋势。1月12日下午,玄武区养老服务监管平台首批上线的130家养老服务设施网点中,涵盖了全区9个街道养老服务综合体,每天为老人们提供“一站式”、“24小时”全时段全方位服务。
图为养老服务中心养老工作人员在为老人提供服务。资料图片
玄武区智慧养老综合服务平台借助先进的互联网、物联网、大数据、云计算等技术,全面建设养老服务、监管、决策、服务的智慧养老云平台,打造大数据应用场景,破解养老难题。通过建设养老服务平台,依托智能感知设备,从身体状况、出行情况、兴趣爱好等各方面进行多维度分析,为老年人提供个性化、定制化的服务,满足老年人的多样性需求,并实现全过程、全天候的安全监测和养老服务质量跟踪,为辖区老年人提供精准化、个性化、精细化服务,使老年人在没有养老金的情况下,也能享受到智能化的养老服务。
同时,该平台还将整合辖区内可提供的养老资源,通过对辖区内养老服务资源的大数据分析,精准为老年人提供精准化的养老服务,例如,支持养老机构向老年人开放床位,推动社区和居家养老服务资源向周边社区老年人开放,并向周边社区老人开放,吸引更多老年人前来入住,打造全方位、多元化的养老服务平台。
智慧养老服务平台系统
同时,为满足辖区内失能、半失能老人养老需求,该平台还配备了“智能终端+呼叫中心+24小时服务人员”的线下服务模式,实现家庭养老床位服务全覆盖,切实为老人们提供“数字云养老”服务。
据悉,该平台根据老年人个性化需求定制养老服务套餐,实现每个家庭能享受专业养老服务。线上一站式服务平台、一键呼叫中心、辖区养老顾问等信息平台,提供助餐、助洁、助浴、助医、助急等24小时社区居家养老服务,有效提升了居家养老服务水平。
玄武区养老服务中心
玄武区养老服务中心的“智慧化”样板间
玄武区智慧养老平台是什么?
12月14日,记者从玄武区民政局获悉,由玄武区人民政府指导,经与颐养天年老年公寓合作,南京市玄武区民政局承办的“智慧化养老”服务平台投入运营。
“智慧化养老”服务平台主要为辖区老年人提供的居家养老、生活照料、康复护理、文化娱乐等服务。其中,生活照料服务,包括为老年人提供洗衣、做饭、送餐等日常生活照料服务;生活照料服务,包括代购物品、代购物品、家政服务、代办服务等;精神慰藉服务,包括居家服务、代缴费用、电话关爱、健康咨询等;安全防护服务,包括防跌倒、防走失定位等服务。
同时,该平台上还有“家庭养老床位”服务,不仅可以为有需要的老年人提供助餐、助浴、助洁等服务,还可以送餐、助浴、助洁等服务。
《“十四五”民政事业发展规划》指出,要大力发展居家社区养老服务,为老年人提供助餐、助浴、助洁、助医、助急等服务。推动养老机构开展延伸服务,依托社区养老服务设施建设小微型养老服务机构,方便老年人就近就便享受养老服务。鼓励社会力量开办养老机构,积极参与互助养老。
目前,广州已建成各类养老床位6.4万张,广州市建成各类养老床位6.4万张,每千名老年人拥有养老床位38张。养老机构越秀养老服务中心是广州较早进入老龄化社会的养老服务机构,经过数年的发展,已成为具有较多公益属性的专业养老机构,广州有超2500个床位,服务对象占比超过70%,位居全市第一。但与此同时,广州市还在建立社区居家养老服务平台,推动居家养老服务专业化、社区居家养老服务多元化,以助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急“六助”服务。养老机构“评星”工作的开展,以及养老服务工作的进展,都在全市各行各业掀起一股热潮。
