文章摘要：近年来,镇江市民政局认真贯彻落实省民政厅关于“全面放开养老服务市场,推动养老事业和产业协同发展”的工作要求,充分发挥镇江本土化优势,在镇江市率先开展以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑的社会化养老服务体系建设,形成了社会化、智能化、专业化、品牌化的居家养老服务格局；制定并颁布实施《关于推进居家养老服务工作的意见》《关于加强老年人居家适老化改造的工作方案》《关于深入推进“互联网养老”服务工作的实施方案》等5个配套文件,切实提高老年人居家养老生活质量,并与镇江市智慧养老服务平台进行对接,通过信息化手段,为老年人提供“点菜式”就近便捷养老服务,有效解决了社会养老服务资源紧缺难题；除了助餐,镇江移动与镇江市民政局联合打造的镇江市居家养老服务中心,还通过应用AI技术,为老人提供“线上线下”的个性化健康养老服务…
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镇江居家养老模式创新研究报告
镇江居家养老模式创新研究报告
为更好的为老年人提供智慧化服务,镇江市民政局按照《关于加快推进养老服务高质量发展的实施意见》的要求,于7月10日下午,镇江市民政局召开了镇江市居家养老服务协会筹备会议。
镇江市民政局领导、各镇(街道)工作人员及社会组织代表等50余人参加会议。
镇江市民政局局长刘绍军、副局长王政良、副局长王飞,镇江市民政局局长周继平、吴怀民,镇江市发改委副主任孟强等出席会议。
会上,镇江市民政局与镇江市智慧养老服务平台合作的镇江市智慧养老服务平台通过系统建设实现与镇江市居家养老服务管理系统的互联互通,为居家养老服务提供了一个新的平台。
镇江市智慧养老服务平台提供的智慧养老服务
镇江市智慧养老服务平台是我市智慧养老服务平台建设的一个缩影。
2019年,镇江市印发了《镇江市智慧养老服务平台建设实施方案》,建立了居家养老服务管理系统,实现居家养老服务全覆盖。依托“互联网+养老”发展,建设了具有本地特色的智慧养老服务平台,建成了市、区县、镇(街道)、村(社区)四级居家养老服务网络。
截至2020年底,镇江市户籍人口已超过60周岁,60周岁以上老年人口超过130万,占比约为24%,80周岁以上老年人口近10万。为了让老年人能够更好地享受“智慧养老”带来的生活便利,镇江市以居家养老服务平台为依托,打造了“没有围墙的养老院”。
通过建立完善的信息化、智能化居家养老服务平台,镇江市建成了市级综合养老服务中心,居家养老服务综合平台已接入21个镇(街道)级居家养老服务中心、63个社区级居家养老服务中心、42个村(社区)级居家养老服务中心、100个养老服务站点,以及城乡社区老年人助餐、助浴、助洁、助医等养老服务。截至目前,全市已累计为老人提供老年人上门服务12万多人次。
“互联网+”为养老服务插上翅膀
镇江移动联合镇江市民政局建设的“智慧养老云平台”已经上线,依托市级综合养老服务平台,实现老人实时“全景式”健康养老服务,目前已经服务了200余名老人。
除了助餐,镇江移动与镇江市民政局联合打造的镇江市居家养老服务中心,还通过应用AI技术,为老人提供“线上+线下”的个性化健康养老服务。
去年8月,镇江移动在镇江全市正式推出“一键通”手机远程医疗,该服务以老年人健康需求为导向,通过“一键通”手机远程医疗为老人提供康复护理、基本医疗、药品、基本养老等“一站式”服务。
不仅如此,该服务还根据老年人健康需求,为老人提供在线家庭医生服务,随时关注老人健康。
镇江居家养老模式创新研究
镇江居家养老模式创新研究报告
作者:戴欣冬
江苏镇江居家养老服务体系构建
2021年11月29日上午,镇江市家庭服务业协会组织第三方机构,在镇江市实验幼儿园食堂共同召开镇江市家庭服务业居家养老服务信息化推进工作会,各市(区)、县(市)居家养老服务协会负责人、社区居民代表约300余人参加会议。会议由镇江市家庭服务业协会会长朱海云主持,会议分为“江苏居家养老服务模式”和“镇江市居家养老服务工作推进会议”两个部分。
会议采取线上线下结合的形式,线下会议主要分为三个阶段进行。第一阶段是线上会议。第一阶段会议为11月26日召开的“镇江市家庭服务业居家养老服务工作会”。会议召开之后,邀请各市(区)居家养老服务协会秘书长和服务人员分别代表上线参加会议,与会人员通过线上视频会议系统进行交流,分析服务质量存在问题和改进措施。第二阶段会议则通过视频方式召开。包括居家养老服务企业现场视频会议、座谈会等形式,就社区居家养老服务企业的经营现状及服务亮点进行集中交流,共同探讨提升服务质量的新举措。
会上,与会人员还就相关政策解读和工作成效、居家养老服务工作人员和服务对象的满意度、下一步工作思路、对服务机构工作人员及服务对象满意度进行了采访。市民政局副局长徐凤飞介绍,今年我市出台了《关于开展养老机构星级评定的通知》,在原有星级评定的基础上,建立了星级养老机构名单库,目前全市共有5家养老机构入选。
市民政局局长徐凤飞表示,养老机构星级评定是养老机构等级的划分与评定的重要依据之一,我们将以此为基础,对养老机构进行科学的划分,使其与老年人的生活质量与精神健康状况相互促进,不断提高老年人养老服务满意度。同时,积极引导养老机构改进服务方式,力争做到“以评促建”“以评促改”,为老年人提供更加优质的服务。
市民政局局长梁万年表示,我市养老服务工作既是一项民生工程,更是民心工程。目前全市各类养老机构的服务质量、养老服务工作人员的素质、养老服务能力等方面都取得了显著的成绩。但与此同时,养老服务队伍建设也存在问题。据介绍,养老服务人员存在持证上岗的不足,养老机构服务人员的服务意识较为薄弱,许多服务对象对于养老机构的知晓率、认同度不高。目前我市养老机构护理人员大部分为高校毕业生,学历水平偏低,专业化水平不高,缺乏专业培训体系和从业人员的职业化。他们需要职业技能培训,以培养更加精细化的服务能力,不断提升服务质量。
一是提升服务水平。突出提高养老服务质量,积极引进社会力量,对标上海市老年人养老服务需求状况,结合开展养老服务标准化试点建设,重点打造包括:养老服务培训和人才激励两大体系,包括老年人能力评估体系、长者健康管理、老年人安全保护体系、老年人心理慰藉、老年人能力评估与帮扶、养老服务行业人才培养。
二是优化服务供给。进一步优化养老服务项目设置,通过编制全市居家和社区基本养老服务清单,从实际出发对全市社区居家养老服务机构、日间照料中心、托养机构、老年餐桌、家庭服务组织、服务站点等设施进行科学设置,统筹协调各类资源为养老服务提供多样化、多层次、品质化的社区居家养老服务,增加服务供给,提供精准化、精细化的社区居家养老服务,使养老服务更好地惠及每位老人。
三是突出医养结合。注重医养融合,进一步深化医养结合工作机制,整合医疗、康复、养老等医疗服务资源,为老年人提供疾病预防、健康评估、慢性病管理等医疗卫生服务,实现医养资源有效对接。
镇江居家养老模式创新研究会
镇江居家养老模式创新研究会举行
来源:镇江日报-镇江网
11月18日,镇江市居家养老服务协会组织镇江市居家养老服务协会、镇江市精神文明建设委员会、镇江市养老服务协会、镇江市精神文明建设委员会、镇江市精神病医院(九如城)、镇江市金色嘉园管理有限公司、镇江市润鸿养老服务有限公司、镇江市养老服务中心、镇江市怡山生态园管理有限公司、镇江市社会福利中心(九如城养老服务中心)、镇江市中西医结合医院、镇江市第一人民医院、镇江市社会福利院、镇江市奕鑫美康养产业有限公司等单位到镇江市及常州市部分养老服务机构开展“全国居家养老服务先进单位”和“全国敬老文明单位”的授牌仪式。
此次“全国敬老文明号”活动是镇江市民政局指导我市居家养老服务协会开展“全国居家养老服务先进单位”评选活动的一次重要推动,在省民政厅的支持下,为打造我市最好的养老服务品牌起好点。同时,还将开展“全国敬老文明号”评选活动,引导社会各界树立正确的养老服务理念,为树立典型社会贡献力量。
来源:扬子晚报
编辑:肖丽萍
审核:王艳
推荐:陈思婕
特等奖:张明瑛
通讯员:肖建平
注:投稿邮箱:xczxjc@jian.gov.cn
新媒体刊发:dyyxc@jian.gov.cn
地点:扬子晚报/扬子晚报客户端
10月16日-10月27日
活动内容:
1、深化我市居家养老服务“我为群众办实事”实践活动;2、南京市城乡老年人居家养老服务“十四五”规划;3、全国百家保险机构等7家媒体共同开展服务活动。
新媒体标兵板块一、邀请国内外专家学者开展养老政策解读和实操培训;2、举办全国养老服务领域专家讲座、全国养老服务机构院长培训班;3、面向养老服务机构负责人开设新媒体专栏;4、邀请全国居家养老服务专家进行专题培训,实现线上线下全覆盖。
图片说明:点击“菜单”选择“长三角”查看更多资料
长三角一体化区域养老服务“十四五”规划发布
5月22日,在长三角区域养老服务一体化座谈会上,上海市民政局局长朱勤皓透露,上海将进一步扩大“嵌入式养老”覆盖面积,建成1000张“嵌入式养老”机构,提供15分钟“养老服务圈”,推进一批养老服务综合体的试点建设。
5月22日,在上海市民政局发布的《上海市养老服务条例(草案)》征求意见稿中,“嵌入式养老”首次写入“七普”之首。本次征求意见稿明确提出,社区嵌入式养老是指充分依托社区发展以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。社区嵌入式养老服务设施的普遍建立,离不开老城区寸土寸金的场地。
专家指出,上海在硬件方面的条件,仍要比“机构养老”好。包括各地养老机构规模较小,可为失能失智老人提供基本的生活照护、医疗护理和康复服务;二是市场供给侧,以老年人的养老服务需求为中心,可提供一站式、一体化的居家养老服务;三是机构侧,不仅要满足老年人的专业养老服务需求,更要解决社会养老机构床位不足的问题,帮助提供更加优质的养老服务。
上海医养结合养老院哪家强?
上海是国内较早进入人口老龄化社会的城市,截至2018年底,全市户籍人口中60周岁及以上人口约42万人,占户籍总人口的33.2%,其中60周岁及以上老年人口518.3万人,占户籍总人口的33.2%,相比于2018年,老龄化程度提高了0.5个百分点。
镇江居家养老模式创新研究中心
镇江居家养老模式创新研究中心
张志芬
镇江居家养老模式创新研究中心
2021年7月,镇江市人口老龄化程度为18.70%,镇江市老年人口占比为18.75%,人口老龄化形势日趋严峻。近年来,镇江市民政局认真贯彻落实省民政厅关于“全面放开养老服务市场,推动养老事业和产业协同发展”的工作要求,充分发挥镇江本土化优势,在镇江市率先开展以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑的社会化养老服务体系建设,形成了社会化、智能化、专业化、品牌化的居家养老服务格局。
为了进一步提高全市养老服务水平,镇江市老年人养老服务需求得到了有效满足。2021年,镇江市民政局在全省率先开展全市“家庭养老床位”试点,与民政局下发的《镇江市家庭养老床位建设和服务管理暂行办法》和《关于开展家庭养老床位建设和服务工作的通知》,先后被民政部、财政部评为“全国优秀”。制定并颁布实施《关于推进居家养老服务工作的意见》《关于加强老年人居家适老化改造的工作方案》《关于深入推进“互联网+养老”服务工作的实施方案》等5个配套文件,切实提高老年人居家养老生活质量,并与镇江市智慧养老服务平台进行对接,通过信息化手段,为老年人提供“点菜式”就近便捷养老服务,有效解决了社会养老服务资源紧缺难题。(2)苏州市:实施家庭养老夜间照护床位建设 全市2021年将在 10 月 20 日前完成《苏州市居家养老夜间照护服务实施方案》(苏民发〔2019〕156号)。依托已有基础,探索开展家庭夜间照护服务。加强居家养老夜间照护服务夜间照护建设,鼓励新建小区配套建设符合国家规定的居家养老夜间服务机构,加强居家养老夜间照护服务安全管理,提升居家养老服务品质。(3)上海:加强老年助餐服务设施建设 为了给老年人提供安全、放心的就餐环境,上海于今年开始试点建设老年助餐服务设施,重点保障高龄、独居、失能、残疾等困难老年人的就餐需求。今年,上海将依托社区养老服务设施,建设“社区老年食堂(助餐服务点)”,委托第三方运营,加快推进老年人助餐服务场所(场所)建设。民政部门还会根据老年人的需求,逐步开展“老年餐桌”、送餐服务,进一步解决老年人的用餐问题。(4)浙江:大力发展智慧养老 如何优化居家养老模式,解决养老问题浙江在线预计于2022年1月底前完成“智慧养老院”建设工作。该通知明确了养老机构综合责任险的投保内容,以省为单位开展相关保险业务。经民政部门审核,由民政部门确定试点单位,由金融监管部门和保险公司按照约定对相关资产进行全面评估,明确承保计划、理赔及服务标准,加强监管,提高养老机构的抵御风险能力。
镇江社区养老试点
镇江社区养老试点“e”社区:打造“银发”生活新体验
镇江晚报全媒体记者 邓馨
对于老年人来说,最关心的莫过于日常衣食住行。如何更好地在“老有所养”中颐养天年?在镇江的大街小巷,“银发”群体里,几乎每天都会见到一群白发苍苍的白发苍苍的老年人。他们的状态很显像晚年空巢独居,家里缺少人手,子女无暇照顾,因此老年人成为独居老人的难题。今年以来,镇江市扬子区积极探索以“智慧养老”为统领,不断深化“银发”服务,“小江家护”智能化应用场景项目落地落地应用。
今年以来,全区通过“银发”“小江家护”等“微养老”场景应用项目落地推广,全市初步形成了以家庭养老床位为切入点的“苏适老化”服务模式,走出了一条医养结合、功能互补、服务融合的新路子。
有养老人的“健康守护”
在张店区祥和东社区卫生服务中心,有77岁的李光燕与60岁的常大爷一起用餐。
她们是养老驿站的常大爷,前几年来做过体检,发现老人胃不好,觉得有病,就给她发药方,可是老太太住在这儿,就不放心,最近好几次检查出了问题,子女想送老人回去,老人就急匆匆地跑到附近的养老驿站接回去,一边把老人交给护理员,一边检查、一边又送到家里。
“我也是打消了她,说咱们养老驿站太周到、贴心了。”李光燕说。
这样的驿站,是淄博的先行先试,将居家养老、机构养老、社区养老有机结合起来,将老年人的生活照料、医疗服务、文化娱乐、精神慰藉等服务融合在一起,为老年人提供了更为贴心的服务。
王兴与韩金岭一样,目前已经在淄博等地拥有5家社区养老驿站,其中的居家养老服务公司是淄博市三类企业之一,每天服务老人的200人次左右,为有需要的老人提供上门服务。
二类企业
综合为老服务中心
在山东福寿康养老服务有限公司工作近20年,2018年以来,已在全省率先实现了“三位一体”的养老模式,将老人、护工、社工、志愿者等社会力量纳入综合为老服务中心,按需配备了标准化服务人员,并通过整合培训机构、培训机构,定期为老人提供培训,培养专业服务团队,丰富了老人的精神文化生活,也提高了老人的生活质量。
关于服务
2015年开始,福寿康养老开启了“互联网+居家养老”服务,将“原居安老”与“互联网+居家养老”相结合,打造了“福寿康”家庭养老床位智慧照护系统,作为民政行业的一种典型案例。
探索居家养老新模式
探索居家养老新模式
上海市民政局关于印发《上海市社区居家养老服务典型经验做法的通知》的通知
各区民政局、经开区民政局,各有关单位:
为深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略,按照《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》(国办发〔2019〕5号)、《上海市深化养老服务实施方案(2019—2022年)》(沪府办发〔2019〕13号)、《上海市深化养老服务实施方案(2019—2022年)》(沪府办发〔2019〕88号)等文件精神,聚焦社区居家养老服务发展痛点、难点,创新推出“上海经验”“上海方案”“上海实践”,客观分析各区社区居家养老服务面临的形势和问题,提出2021年各区和试点工作的新思路和新举措。为积极应对人口老龄化,上海明确了工作任务清单和任务分工,提出建立健全相关工作机制。
下一步,上海将聚焦“老年人的获得感、幸福感、安全感”,继续大力发展居家社区养老服务。全面推行养老机构服务质量星级评定制度,建立养老机构服务质量星级评定委员会,加强对养老机构和养老服务机构的日常运营管理,定期通报检查情况,推进养老服务综合监管体系、长期护理保险制度等制度的落地实施。在此基础上,进一步织密兜牢基本养老服务网,健全完善基本养老服务政策、标准、体系和保障体系。
实施三年行动,着力推动重点任务落实落地。以老年人需求为导向,精准满足多层次养老服务需求,为广大老年人提供基本养老服务和普惠养老服务。
出台《上海市基本养老服务清单》,明确了服务对象、服务内容、服务标准、保障水平,并建立以区级养老服务指导中心为枢纽、街镇综合为依托、社区为基础、机构为补充、医养相结合的基本养老服务体系。
坚持需求导向,强化服务保障。推动养老服务供给由补缺型向适度普惠型转变,优化“互联网+养老”服务模式,实现精准满足多层次养老服务需求。围绕老年人日常生活、康复护理、精神慰藉、紧急救援等基本需求,聚焦服务供给,制定社区嵌入式养老服务清单,为老年人提供生活照料、助餐配餐、医疗保健、文化娱乐等服务,让老年人在家门口就能够享受到便捷、专业的养老服务。以推行“养老服务时间银行”为契机,积极引导更多社会力量参与养老服务,支持养老服务机构规范化发展,提升养老服务质量,拓展养老服务项目,切实保障老年人合法权益。
创新服务形式,积极支持服务发展。鼓励各地探索和开展社区老年人日间照料、居家养老服务、养老服务志愿者活动等服务形式。鼓励各地探索采取以政府购买服务等方式,支持社会组织承接政府购买服务项目,建设居家社区养老服务设施,为有需求的老年人提供方便、多元的居家社区养老服务。
