文章摘要：同时,依托养老服务平台,逐步形塑了“政府购买服务、市场化运作”的社区居家养老服务体系,先后建成12349居家养老服务信息平台、智慧养老服务平台和老年人智能腕表等各类养老服务资源平台,逐步形塑了市区居家和社区养老服务网络；据介绍,这个平台也是上海市民政局委托上海老年学和老年医学学会发展中心指导,上海开放大学与上海市养老服务行业协会联合,面向上海老年人,采用“互联网养老”模式,线上云数据服务及线下社区养老综合服务；加强专业护理人员队伍建设,共建成居家养老服务中心站176家,其中,居家养老服务中心站17家,老年人助餐服务点107家,由社会力量运营的机构养老服务设施床位达到15761张,基本实现全市镇街居家养老服务中心全覆盖,涌现出13个示范型居家养老服务中心、18个日间照料中心和1个智慧养老服务平台…
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在上海市养老服务平台上,搜索“长者通”,即可查询到上海全市各区已办理老年人养老助残卡的信息。12月29日上午,在上海市民政局指导下,由上海市养老服务行业协会主办,上海市老年学学会、申通地铁乘车服务中心、银联商务股份有限公司上海市分公司、上海市养老服务行业协会共同协办的“2020长三角老年人生活品质论坛”在上海举行。会上,发布了长三角老年人生活品质创新案例,共推出“上海长者通”“敬老卡”“敬老卡”3款产品,覆盖60岁以上长者超过500人。
“老去哪儿”,是老年人关心的问题。据上海市民政局介绍,上海已进入老龄化社会,到2050年,上海老年人口将达4.85亿人,届时全市养老服务将成为与超大城市规模相匹配,能够提供综合性的养老服务和产品的老年人口。“随着上海的养老服务业发展,到2050年,上海老年人口将超过4.83亿人,60岁以上老年人口数量将接近5亿人。”张永对《科创板日报》记者表示。
养老产业供需失衡问题凸显
据报道,2016年,上海推出“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务体系。然而,养老服务体系从1%到12%,其中社区居家养老和医养结合依然是居家养老的主阵地,这两种养老模式存在显著差异。
对此,张永表示,由于养老服务的特殊性,居家养老的需求相对稳定,但相对集中、综合、灵活的社区养老服务供给尚且不足。同时,由于政府支持力度不够,养老产业的发展环境还有待改善,当前社区居家养老供给尚难以满足市场的需求,尚未形成与老年人消费需求相匹配的产业发展。
“今年以来,上海市委、市政府一直坚持以‘聚焦经济困难和老龄化问题,推进养老服务高质量发展’为主题,不断加大资金投入力度,有效保障养老服务设施的建设。
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智能养老应用的重点都集中在人口老龄化和老龄事业,所以人工智能的出现是基于此的。随着智能手机在生活中的广泛应用,越来越多人认识到智能养老的重要性,并且也逐渐开始考虑这项技术的功能。如今社会,人工智能的发展,特别是人工智能的出现,开始在养老领域出现了不少新的“智能养老”应用。
当然,人工智能在养老领域的应用仍然需要智能养老产品的支持,那么什么是人工智能养老的意义呢?
人工智能养老模式就是一种以信息网络为基础, 集大数据和人工智能为一体的综合养老服务,是借助智能设备(例如手机、机器人、物联网), 在家庭中构建智慧养老服务体系。
智能养老是一种以智能硬件、智能平台、智能服务等技术为依托,以老年人养老服务需求为中心,面向广大老年人提供真正符合其需求的智能化养老服务,是一种具有专业性的服务形式。
智能养老涉及智能家居、智能家电、可穿戴设备、家庭安防监控、健康医疗、护理康复、保健养生、精神慰藉等多个领域。
这里把“智能养老”和“智能社区”当作两个概念,在智慧养老和智能家居等方面都有所不同。
智能养老通过现代科技赋能养老服务,既是将技术和资源运用于养老服务,更重要的是通过现代科技手段,从而提升养老服务的质量。
智能养老,重在做“加法”,研发“加法”,就要为广大老年人创造更安全、更舒适的生活环境,从而提高老年人的生活质量。
随着科技的进步,老年人的生活方式正发生着深刻的变化。养老社区解决方案主要包括智能家居和智慧养老两个方面。
智能家居: 智能家居有智能安防系统、智能灯光系统、智能窗帘系统、智能语音系统、家庭影院、远程控制等。
智能家居: 智能家居能够帮助老年人更好地管理房屋,例如:通过室内的智能监测、无线连接、居家环境监测等,将家居生活带来便捷、舒适、安全的智能化。
智能安防系统: 智能安防系统可以监控老人的方位、监控老人的睡眠状态、实时动态,并能自动地捕捉老人的异常行为并发出报警,以便于能快速有效地保障老人的安全。
智能安防系统: 通过安防视频系统可以与智能家居联动,通过网络、智能终端等,为老年人提供安全、舒适、便捷的生活环境。
智能停车系统: 智能停车系统可以识别车辆信息,并自动进行计费,月卡管理、临时费用计算、优惠券管理等功能。
智能家居系统: 通过智能家居,老人可以远程控制屋内灯光、窗帘、空调、热水器等家电设备,享受到智慧生活带来的便利。
智能安防系统: 安防系统可对烟雾、有害气体等进行实时监测,一旦监测数据出现异常,会自动报警,提醒物业人员及时处理。
智慧养老系统: 智慧养老系统通过与智能硬件的对接,实现对老人数据的监测和分析,当老人出现异常情况时,社区工作人员也可通过系统远程指导老人进行动作,必要时通知紧急情况。
社区智慧家居系统: 智能家居系统可以将所有设备通过灯光、窗帘、灯光、插座等方式同步到社区系统,进行集中远程管理。当老人外出时,智慧家居系统可以通过电视遥控器一键开启,老人可远程操控家中灯光、窗帘、空调等电器。
智能影音系统: 智慧养老系统可根据老人喜好,自主研发亲情互动电视产品,如:智慧厨房、智能电视机等。
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上海自助养老服务平台登录入口活动 2021年12月27日,上海市“老吾老计划”和静安区为老服务平台在上海自贸试验区沈家湾路街道启动运营,这也是浦东首个平台上线的老年服务和产品展示厅。
为应对人口老龄化,推动养老服务高质量发展,浦东新区民政部门指导运营商运用“大数据+互联网+人工智能+物联网+云计算+区块链”等先进技术,实现以“养老数据”为纽带的智慧养老服务网络,打造“数据智能化养老服务平台”,赋能智慧养老产业发展。
一是升级老年助餐服务。“上海礼孝爱飨”养老服务平台,以线下活动为载体,面向辖区内老年人提供助餐服务。以社区长者食堂为载体,通过委托专业团队,将原有社区助餐服务点打造为长者家门口的助餐服务点。目前,已建成15个社区助餐服务点,建成“保本微利”助餐点500余个,在社区老年人密集地区,实现了为老助餐服务点全覆盖。目前,共建成22个长者食堂,在老人们密集的社区网点建设了400个助餐点,让老年人在家门口就能享受到便捷的“大配餐”服务。
二是强化居家养老服务供给。加强专业护理人员队伍建设,共建成居家养老服务中心(站)176家,其中,居家养老服务中心(站)17家,老年人(助餐服务点)107家,由社会力量运营的机构养老服务设施床位达到15761张,基本实现全市镇街居家养老服务中心全覆盖,涌现出13个示范型居家养老服务中心、18个日间照料中心和1个智慧养老服务平台。
三是积极探索社区养老居家养老服务新模式。整合政府、市场、社会资源,建成示范型居家养老服务中心,为老年人提供助餐、助浴、助洁、助医等多元化养老服务,实现“六助”服务“八助”功能“九助”服务“九助”服务“十助”服务“四助”服务“六助”服务。截止目前,该市已建成4个市级居家养老服务中心、14个县级居家养老服务中心、12个镇街居家养老服务中心,覆盖率均超过100%。2018年以来,市民政局通过政府购买服务的方式,先后委托专业机构开展3次助餐、助浴、助洁、助医、助急等上门服务,服务覆盖市区范围内的10%老年人,目前该市已累计提供助餐、助浴、助洁等服务达3000余人次。
平台运作以来,有效解决了特困、失能、空巢等老年人服务需求。同时,依托养老服务平台,逐步形塑了“政府购买服务、市场化运作”的社区居家养老服务体系,先后建成12349居家养老服务信息平台、智慧养老服务平台和老年人智能腕表等各类养老服务资源平台,逐步形塑了市区居家和社区养老服务网络。
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上海自助养老服务平台登录不上,别弄虚作假……随着上海老年人口的不断增长,养老服务压力越来越大。如何让老年人的晚年生活过得舒心幸福,是社会关心的大事。日前,上海智慧养老平台上线试运行。市民可以通过“点击上面的”“点击下面的”等关键字,在线了解养老服务。
据介绍,这个平台也是上海市民政局委托上海老年学和老年医学学会发展中心指导,上海开放大学与上海市养老服务行业协会联合,面向上海老年人,采用“互联网+养老”模式,线上云数据服务及线下社区养老综合服务。
记者了解到,这个平台包括两个方面,一是系统平台,涵盖了数据的收集、整合、分析、整合,包括数据的整理、分析、预测、应用,包括数据的挖掘和分析,以及数据的分析。二是大数据分析,包括养老服务资源的挖掘、发布、动态、统计、预测、推广等。
上海市民政局副局长蒋蕊表示,这个平台也是以用户的数据分析为核心,形成全市“一张图”,为政府决策、企业运营提供依据。而这个“一张图”就是一个企业运营的“数据画像”,对上海市的老年人口的健康状况、分布情况、养老服务的专业指导等进行数字化画像。同时,这个“数据画像”可以为今后养老服务行业的决策提供依据。
“这个‘一张图’就是为了让服务更加精准、更有保障,把原来只能在一个大屏或平台上,想到的各种各样的场景,通过这些数据,可以进行不同维度、不同量的统计、分析、预测。”蒋蕊说。
比如老年人的安全监护、居家安全、生活照料、紧急救援、居家环境等场景,通过这些场景可以做到更好地适配,这是长宁区推进“智慧养老”的一个缩影。据统计,目前,长宁区共建成46家社区老年助餐场所,助餐场所数量为214家,社区老年活动室、老年人日间照护中心、老年活动室等场所面积8000平方米,有5家有全托服务需求。
上海养老服务平台官网
上海养老服务平台官网首批上线
2020年,我市开始探索“社区居家养老服务”试点工作,如何更好地开展社区居家养老服务工作?市民政局今天发布“2020年全市基本养老服务体系建设情况”专题,专题围绕市委市政府提出的建设上海养老服务平台,打造养老服务“总枢纽”等系列内容展开调查研究。我市在已经试点的“社区居家养老服务”工程中,出台了哪些具体措施?
近日,市民政局在“上海社区居家养老服务”专题进行了专题调查研究,市民政局副局长蒋蕊、市民政局副局长蒋蕊、市经济信息化委主任吴薇、市民政局养老服务处处长陈跃斌等领导陪同调研。
今年,市民政局联合市经济信息化委组织召开了全市基本养老服务体系建设情况专题调研座谈会,开展了深入调研。与会人员通过网络和电话访问了解情况。
调研组对于研究发现的问题,一是各相关部门对发展社区居家养老服务的认识不到位,在指导意见中,普遍反映了养老服务专业化、市场化发展不充分的短板,认为从事居家养老服务工作还不够全面,主要是养老服务政策扶持力度不够大,包括民办养老机构资金投入不足、床位不够用等。二是老年人居家养老观念滞后,城市社区老年人日间照料中心和农村幸福院作用发挥不明显,但总体水平仍有待提高。
调研组认为,当前,焦作市养老服务体系还存在基础设施不够完善、服务质量不高等问题,部分老年人对社区居家养老服务认识不充分,对社区居家养老服务缺乏有效的支持,导致老人居家养老困难,更容易遭遇养老机构进不去、进不去的情况。
与此同时,他们的养老需求也更加突出。从市民政局副局长鲍常勇介绍,截至目前,焦作市有各类养老机构和设施130多家,养老床位4.2万多张,但全部都是在城乡接合区域,城乡差距甚大。
此外,焦作市民政局工作人员认为,养老服务人才缺乏、保障水平低、结构不合理、缺乏激励机制等问题仍未得到根本解决。他们急需专业化、高素质的养老服务人才队伍。
过去,焦作市养老服务人才的供给相对不足。
上海开通网上养老服务平台
上海开通网上养老服务平台上线试运行了
本报讯(记者李艳梅 通讯员 高振鹏)“老人吃饭可不犯愁了,我们还可以让老人端过来,看看有没有荤菜、素菜,既营养又卫生。”11月1日,上海市在青浦区政府指导下,由上海长三角地区养老服务促进中心、“上海长三角区域养老服务促进中心”共同主办的“2021长三角异地养老一体化研讨会”在上海市养老服务行业协会召开。据悉,本次研讨会由上海市民政局指导,上海长三角区域养老服务促进中心、“上海公报”编委会、复旦大学老龄研究院、江苏经贸职业技术学院联合主办,来自南京、苏州、无锡、南通、徐州、常州等11个市的民政局、财政局、发改委、卫健委等10余位嘉宾出席。会上,与会专家围绕“推进长三角区域养老服务合作,推动养老事业和养老产业协同发展”、“打造养老服务综合体,发展普惠型养老”等问题展开讨论。
2021长三角异地养老研讨会举行
2021长三角异地养老高峰论坛现场
中国太保寿险旗下太保养老投资公司与法国欧葆庭集团签署战略合作协议,投资、运营三家公司同享太保家园养老社区。2021长三角地区养老服务一体化研讨会旨在凝聚养老领域头部企业、学界、业界同仁等各方优势,进一步推进长三角区域养老服务一体化。
《长三角区域养老服务发展规划》正式发布
据介绍,2021长三角异地养老研讨会以“启迪长三角 养老服务一体化”为主题,共同探讨中国长三角地区养老服务发展的经验模式和先进经验,深化长三角区域养老合作与发展,共同为长三角地区养老服务高质量发展提供创新借鉴。
三省一市民政部门将联合发布《长三角区域养老服务发展规划》
在今年的沪苏浙皖三地养老服务协同发展论坛上,三省一市民政部门将对标养老服务标准化建设、认知障碍照护服务、老年认知障碍照护服务、养老服务人才队伍建设、养老服务设施规划建设、养老服务市场监管、养老服务行业发展、养老服务品牌建设、养老服务机构等级评定和监测监管、养老服务质量综合评价等方面展开合作。
