人口老龄化程度持续加剧，高龄和失能老年人数量增加，医养结合的刚性需求不断释放，加之家庭结构的变化……这些都给山西太原养老服务体系带来严峻挑战，探索太原智慧养老解决方案迫在眉睫。
“十三五”期间，太原市通过新、改、扩、转等方式增加社区养老服务供给，建成410个城市社区养老服务机构，每个机构的服务半径可达到800米至2000米，初步形成以居家为基础、社区为依托、机构为补充，覆盖城乡的社区养老服务网络。同时，一批小规模、多功能的嵌入式社区养老服务机构在太原市落地生根，满足了更多独居、空巢、半失能、失能老人涉及医疗保健、文化娱乐等方面的需求。太原市还不断促进社区养老机构的服务功能，使老年人得到更加专业化的养老服务。
“十三五”期间，太原积极应对人口老龄化，把智慧元素加速融入养老服务业发展中，勾勒出居家、社区、机构相协调，医养、康养相结合的全域养老“同心圆”，让老年人老有所养、老有所乐、老有所医。
太原智慧养老解决方案是以“互联网+居家养老服务”形式，运用互联网、物联网、大数据、云计算等技术，建立的智慧社区养老服务信息库，开通了12349社区居家养老服务热线，开展“线上+线下”社区居家养老服务。该平台可为老年人提供紧急救助、生活照料、专业护理、配餐送餐、医疗保健等80余项集中照料和上门服务。
社村通智慧养老平台拥有22年研发经验，拥有强大的技术团队做支撑，在深刻理解国家政策和养老服务体系特点的基础上，运用各种先进的信息技术（物联网、互联网、移动互联网技术、智能呼叫、云技术、GPS定位技术等），创建 “系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式。
