适配老年人 短视频平台应用“互联网适老化”

  老年网红辈出适老内容丰富

  公开数据显示,2019年短视频月活跃用户规模已超8.2亿,公众流量巨大,但市场已趋饱和。短视频网络平台对青年市场没有头绪,于是中老年市场就成了香饽饽。从近年中老年朋友的消费生活习惯来看,中老年移动互联网网民增速远高于全体网民,中老年市场正成为一个新的流量高地。

  与此同时,与社交网络平台相关的网红老年群体逐步扩大,他们分享生活、展示自我,在网络世界得到身心的愉悦。

  短视频平台中,抖音和快手较早在中老年市场布局。在快手社区,有许多接地气的中老年网红和相关内容。譬如“本亮大叔”,本来只是山东农民,因在田间高歌走红。尽管他的数据在头部KOL并不出众,但粉丝中的中老年用户较年轻用户更有黏性。如今的快手平台,覆盖了中老年朋友的娱乐需求(网络红人唱歌、跳舞)、心理需求(情感咨询)、生活生产需求(农作物贩卖和行情介绍)等。

  抖音平台适合中老年用户的创作内容也很丰富:“非遗”合伙人、艺术创作者计划、鼓励民间创作者、手艺人传播“中国故事”……各类知识类主题,在中老年朋友中博得好口碑和流量。

  字节系的西瓜视频,是许多中老年朋友眼中的“宝藏地”。该平台41岁以上的中老年活跃用户近3000万人,呈现出高黏性和高使用时长的特性。不少中老年朋友长时间逗留在平台的影视、搞笑、三农、美食、军事、健康等板块。

  视频平台抢占老年流量

  数据显示,未来中国的中老年用户是短视频的最大增量。第一,互联网在中老年人群中的渗透率还处于低位。移动互联网大数据公司QuestMobile2020年的数据显示,互联网上46岁以上的月活跃用户为1.53亿,而中国50岁以上人口超4亿。意即中老年群体中,还有2到3亿是潜在用户。第二,中老年移动互联网网民增速远高于全体网民。50岁以上银发人群在全国人口占比达到三分之一,银发人群移动活跃用户规模已超1亿。第三,从需求来看,中老年更青睐短视频的内容形式。数据显示,近年来,40岁以上用户对短视频应用的使用率提升了12%,中老年网民群体增长迅速。

浙江养老

  可见,中老年朋友绝对是短视频市场的“必争”用户,各大平台纷纷掏出自己的杀手锏,在适老化功能上下足功夫。

  平台下功夫功能“适老化”

  近日,抖音适老化功能沟通会在京举办,中老年朋友在现场分享自己刷抖音拍抖音的经历,并提出了适老化功能的建议。有老年用户表示,当有人关注自己,就会礼貌性回关,给视频点赞,但不代表真的爱看。他们认为,老年人最好的“数字老师”是同龄人,可以用老人熟悉的语言讲解使用方法。此外,针对部分老年人不会打字搜索的情况,建议平台可以探索更多功能,方便老年人搜索。

  抖音也表示,将推出针对中老年的客服专线,提供手机使用、防诈骗指导等服务,帮他们更好地融入数字生活。未来还将邀请老年用户参与视频特效、模板研发等事项。

  而快手则在内部运营侧,加强各类适合中老年垂直领域创作内容的建设,尤其是健康养生、书法、广场舞、民间乐器等中老年朋友喜闻乐见的内容。在页面和功能上,快手改变为单列沉浸式,对于内容欣赏和辨别能力较弱的中老年朋友来说,上下滑动很方便,既能提升停留时长,操作起来也更友好。

  微信用户中已拥有数目可观的中老年群体。视频号现阶段创作内容相对薄弱,拉动还是依托微信生态本身。但视频号的点赞分享从产品逻辑底层,更符合中老年朋友的诉求。当看到合适的,老年朋友会直接点赞分享,而他们传播的对象同样是老年朋友的潜在用户,短视频加上社交裂变,让中老年朋友更能玩转视频号。

  社交化、年轻化、时尚化和智能化,短视频正慢慢改变新一代老年人的生活方式。如今的老年朋友,在社交网络各显神通,他们关爱自我、放飞自我,收获人生的又一春。

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