菏泽丨让农村五保老人“老有所依”

完善社会养老服务体系,提升养老服务质量,是一项重要的民心工程,但随着人口迅速老龄化,养老之困日益凸显,相较于城市里各类养老资源的充裕,农村老人尤其是五保老人的养老形势更加严峻。如何让农村老人尤其是五保老人“老有所依”,不少地区都在进行探索和实践。

  菏泽高新区采取政府购买服务的方式,把服务送到老人的家门口,为851名分散供养特困人员提供了居家养老服务,通过“居家养老院”破解特困老人养老困局。

  政府“掏腰包”,第三方上门服务

  “大爷,最近身体怎么样,分散供养服务您还满意吗?”5月31日,在菏泽高新区万福街道丁庄行政村66岁的丁景元老人家中,菏泽高新区民政部门工作人员上门了解老人的生活情况。与民政部门一起上门的,还有大成泓宇居家养老服务中心的服务人员。

  测量体温、血压、血糖,理发……进门后,服务人员顾不得歇脚,便开始询问老人的身体状况,一边聊天,一边为老人打扫卫生。看到工作人员如此尽心服务,丁景元激动地一再表示感谢。

  没有老伴又无儿无女的丁景元,多年来一直一个人过日子。前几年他的身体还算硬朗,生活中没遇到什么麻烦,可随着年龄渐长,一些小毛病就出来了,血压偏高、腰椎不太好,手脚也逐渐不利落了,需要人伺候时就显得十分棘手。直到有了民政部门买单的第三方服务,这一状况才得到改变。

  第三方上门服务的分散供养特困人员分为三类:失能人员、半失能人员、正常能自理人员。根据评估不同,不同老人享受的服务标准不同,除了对他们进行健康管理、医疗看护外,在生活上,服务人员还要定期打扫卫生、定期为他们理发、洗脚、洗衣服、代购商品等。

  “我们一般按照时长来计算,每来一次在老人家里服务大概一个多小时。生火做饭、更换灯泡、水管漏水……这些都是我们的服务内容。”大成泓宇居家养老服务中心服务人员刘海红说,“这些服务由政府买单,老人们无任何支出,切实享受到了实惠。”因此,一提起服务者和服务项目,丁景元老人都竖起大拇指,连声说好。

  851名特困老人生活有了新模样

  同样享受到分散供养特困人员待遇的还有马高同老人。

  马高同老人72岁,无儿无女,身体欠佳,还要照顾92岁的母亲。这对“高龄母子”成为服务人员的重点照顾对象。每次来到老人家中,服务人员都尽量把所有的服务做精做细,洗衣、做饭、打扫院落,把老人不方便做的事一一处理干净。民政部门工作人员也经常登门,了解老人生活情况,评价第三方服务。

湖北产业

  五保老人一般家庭相对贫困,不仅身体较差,更因为缺乏照顾,个人卫生和家里的环境不佳。因此,居家养老服务人员需要身兼多项技能,既要学习掌握老人常见病及护理技巧、生活照料技巧操作,又要有较强的责任心。

  据菏泽高新区社会事业发展中心民政工作办公室副主任王崇介绍,菏泽高新区投入220余万元专项资金,委托第三方专业养老照料护理服务机构,把服务送到困难群众的家门口,为全区851名分散供养特困人员上门提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面的居家养老“个性化服务”,真正让老人“安全有人关注、平日有人照应、生病有人看护”,切实提升他们的生活质量。照料护理服务开展一年来,特困老人享受的服务内容不断丰富,生活质量和精神面貌都有很大改善。

  政府买单委托第三方社会机构提供居家养老服务,一方面改变了过去政府大包大揽的状态,有效减轻了政府负担;另一方面业提升了社会机构参与养老服务的积极性,通过社会化养老使老人享受到更专业、更高质量的服务。

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