居家养老服务信息系统技术支撑架构概述随着养老服务日益普及化，作为三大政策性强相关产业之一，依托信息技术以便服务有针对性，跨区域，跨系统的养老服务机构服务于客户，提高老年服务的透明度，并充分利用互联网技术拓展客户服务空间，助力养老服务的发展。
需求和市场分析：老年活动中心的核心与关键在于“充分开展协同养老服务，提高服务水平，加快推进老年服务业发展”和“真正实现“长命百岁”的理想服务”老年活动中心的信息化与智能化，主要的技术支撑架构有：
供需调度系统：统筹设计各类信息调度内容、统一管理信息发布途径、实现全面可视化、建立信息共享开放的服务平台等；设备设施信息管理系统：通过统一管理设备信息和信息制度，加强与物业的沟通联动；定时自动对设备进行维护修理的内容管理系统；
设备计量管理系统：基于全面可视化的设备信息检测标准，核定监控设备的计量修理次数；家政服务服务信息管理系统：通过全面的家政服务系统，实现全方位的家政服务，包括专业员端，居家护理、医疗护理、保健服务、幼儿园，养老介护、艺术服务等；助理配方师服务信息管理系统：基于严谨的配方学，通过对市场培训配方师，成功把控配方重点；医学诊断信息管理系统：通过专业的医学平台和学习平台，开发医学档案管理系统，为医学诊断服务提供数据支撑；宣传咨询信息管理系统：提供的咨询信息管理系统包括语音咨询、虚拟评估和电话咨询。
专家信息平台：内容包括来电咨询、科研信息、健康信息、资源介绍信息、教育信息等；医疗保健信息管理系统：通过生物测试及医学数据库打通，对健康体检及医疗疾病诊断进行全面的健康风险评估；企业服务信息管理系统：基于平台的产品互联网化，建立企业培训和产品发展规划；活动信息服务中心必须有统一的内部健康信息管理系统，对来访健康体检人员进行培训管理；
品牌营销服务平台：积极参与老年活动企业，以组织、培训、宣传等方式，实现网络营销、科普宣传；养老监测手段：服务健康安全的服务方法及有效的评估手段；健康危害防护：通过三大监测手段：大流量全景监测、二次感染、金属探针；健康与风险监测：通过金属探针测量以区分常见的智力、心血管和糖尿病等等病症；创新服务方式：方法迭代及跨区域拓展管理等手段；信息系统的技术依托：自建全智能化的平台化内容运营，结合呼叫中心、督导系统、无人机、全院内容推送、自助饮水机、电子病历系统等实现标准化体系化全类型在线服务；评价体系的实现：从设计到服务到绩效到监控等各项运营与管理依。
