黑龙江智慧养老服务管理系统-哈尔滨模式
1、建设背景黑龙江老龄化日趋严重,老年人口占比远高于全国平均水平,老龄化形势日益严峻,如何推动居家养老的智慧化发展,加强居家养老服务管理系统建设,是新时期养老工作的重要任务。
2、建设目的为了加快信息化建设,整合社会各方面资源,提高居家养老服务的管理效率,同时构建起社区居家养老服务平台,实现以老年人为中心的居家养老服务全过程,提升居家养老服务质量。
3、建设目标建设以呼叫中心、服务网站、手机APP、微信公众号、门户网站为三大信息服务载体,覆盖全市的养老服务热线、信息发布系统、信息网络,以社区居家养老服务平台为平台,整合社区服务机构、服务队伍、社会组织、志愿服务等资源,建立健全“互联网+养老服务”模式,为居家养老服务对象提供便捷、精准、高效的服务。
建设原则
三、具体任务
(一)指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以居家和社区养老服务改革试点为契机,通过两年的改革探索,初步形成了以政府购买基本公共服务为主导、市场化运作、社会化参与为支撑的居家和社区养老服务机制,探索出符合自身特点的居家和社区养老服务新模式,促进养老服务事业快速发展。
(二)工作原则
坚持党委领导、政府主导,以基本公共服务为基础,服务为依托,市场为支撑,全面推动养老事业和养老产业协同发展。坚持创新发展理念,充分发挥政府在居家和社区养老服务中的主导作用,整合资源,优化供给,鼓励社会力量成为居家和社区养老服务的主体,实现社区居家和机构养老服务的协调发展。坚持以老年人需求为导向,全面放开养老服务市场,鼓励民间资本投资居家和社区养老服务,探索构建社会资本投入多层次、多渠道、多形式的发展模式。坚持法制建设,完善法律法规,严格监管,规范市场秩序,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,切实发挥市场在养老服务资源配置中的决定性作用。坚持政府主导、部门监管,全面放开养老服务市场,进一步放宽市场准入限制,简化审批程序,优化营商环境,营造公平竞争环境,营造诚实信用、优质高效的养老服务市场环境。
