乌海市智慧养老监管服务中心挂牌成立
大众网·海报新闻记者 杜勇报道 11月29日上午,乌海市智慧养老监管服务中心揭牌仪式在沽河社区居家养老服务中心举行,同时拉开了居家养老服务中心运营单位、乌海市养老机构运营单位合作的序幕。
据了解,为进一步提高养老服务质量,切实解决养老服务“最后一公里”问题,提升养老服务人员职业水平,今年乌海市智慧养老监管服务中心依托市级智慧养老监管服务中心建设,在市、区级养老监管中心设立运营点,主要面向入住养老机构的政府兜底保障老年人、养老服务行业机构和从业人员,通过政府购买服务的方式委托第三方专业机构运营管理。
在养老监管方面,该中心选取区级养老监管中心作为全市试点,利用3年时间,为全市实现养老服务监管智慧化、养老机构服务监管可视化、养老服务监管精准化。同时,由第三方服务机构对整个乌海养老服务市场进行整体规划,对现有养老服务机构进行全面梳理、新建和提升,全面覆盖辖区的养老服务机构,拓展服务领域,打造出“一站式”的智慧养老综合服务平台。
在养老监管方面,平台建设完成后,将形成符合乌海地域特色的一站式养老监管服务平台。依托综合养老服务平台,采用大数据分析、物联网技术、智能化设备以及云计算等现代科技手段,实现乌海养老“一张图”、服务调度、服务监管、分析预警、服务质量、老人及其子女辅助决策等,养老服务和监管信息实现互联互通,形成政府、养老服务机构、养老服务机构及居家养老服务的互联互通,形成一种良性互动、相互促进的创新养老服务模式。
目前,平台在乌海市12349养老服务中心、乌海市民政局、乌海市消防救援支队、爱普雷德养老服务中心等多个区域试点,为全市的高龄、独居、失能、孤寡老人等特殊困难群体提供了“一键通”服务。今年,乌海市民政局在试点基础上再增加试点应用,“一键通”服务的成功实施,将有效提升老年人及其子女的服务获得感,实现了“老有所依、老有所养、老有所乐、老有所安”。
