郑州老年居家智慧养老服务系统,将通过语音交互技术,利用AI人工智能、大数据、云计算等技术,结合养老机构、居家养老服务中心、养老驿站、家庭等养老服要素,为社区养老服务组织或企业及从业人员提供涵盖服务上下两端的养老服务项目。主要包括:1.咨询服务。养老服务的根本目的在于照护,养老服务的提供者应以老年人及其家庭为服务对象,养老服务的提供者应具有专业的知识水平、业务能力、服务意识,自觉维护所提供服务的老年人的合法权益。2.运营管理。运营管理应采用公开招标方式,由政府监管部门、专业性机构、养老服务组织、家庭和个人配合进行,以确保服务对象、服务项目、服务质量、服务满意度,为政府购买养老服务的过程做出有效的监管。3.财政补贴。将养老服务经费列入预算,并按财政给予相应的补贴,这些补贴由政府承担,确保政府购买养老服务的资金落到实处。4.医疗护理。在医疗服务中,需要医护人员来维持养老服务质量,并能解决基本生活护理问题,使养老服务对象能获得足够的医疗护理服务。5.精神慰藉。应与老年人签订遗赠扶养协议, 保障其养老服务的资金需求。养老护理员按照养老护理员总等级,根据不同级别定期开展护理工作。6.服务人员的专业技能。养老护理员要接受专业培训,并接受岗前培训,合格后方可上岗。定期组织专业人员进行养老护理技能培训。7.安全指导。养老护理员培训机构要有教学设施安全管理机构人员的资格,并对安全管理人员进行日常安全教育培训,加强安全教育培训。8.服务期限。养老护理员培训机构应结合老年人服务需求,提出相应的服务期限,并向老年人提供符合其服务条件的服务。9.法律责任。经养老护理员管理服务单位(或相关机构)批准并取得《养老护理员职业资格证书》,为养老护理员提供养老护理职业技能培训,落实养老护理员培训全过程的法律责任。10.福利待遇。养老护理员与养老护理员签订劳动合同,建立工作岗位定期开展职业培训、职业发展规划、劳动关系、劳动关系等制度,为从业人员提供培训、权益保障。
