松江区智慧养老在线咨询平台“智慧养老”栏目正式上线啦!
近期,随着国家对养老事业的发展有了新的要求。为了让广大市民掌握最新的养老政策,2019年10月20日,由松江区智慧养老在线咨询平台筹备组成的“智慧养老”栏目正式上线啦,栏目针对不同人群,采用“线上咨询、智能搜索、网上咨询、指定取号”等方式,实现老年人足不出户,与上海市静安区老龄事业发展中心、上海虹口区智慧养老指导服务中心等签约,共同推进为老年人提供及时、快捷、高效的养老服务。
服务对象是全区60周岁及以上户籍老年人。由于其服务需求涉及健康、社交、生活照料、家政服务、安全守护等多方面内容,只有选择符合其需求,才会给他们带来更多服务。为了使老年人得到更优质的养老服务,“智慧养老”平台设置了“一键呼救”功能,一旦遇到紧急情况,“一键呼救”按键能让老年人及时发现、救援。
服务内容包括紧急救助、生活照料、助餐配餐、医疗保健、日间照料、文化娱乐、精神慰藉等10大类共10余项。
目前,该平台已向各街道增派近200名人员,依托各街道开展服务,进一步完善了服务体系,同时加强对辖区内养老服务机构的监管,更好地服务辖区内老人。
还将打造智慧养老服务平台,通过引入专业社会组织的方式,按照养老服务平台的管理规范,对辖区内老年人的信息进行跟踪和管理,及时掌握情况、准确掌握老人的生活动态,协助政府决策。
如今,智慧养老服务平台已成为北区政府购买居家养老服务的一个重要载体,也是我区推进“互联网+”智慧养老的一个重要组成部分。
如今,老人可通过手机APP下单订餐、预约家政保洁服务,根据老人的服务需求向平台发送需求信息,服务人员会第一时间赶到,为老人提供高质量的服务。
建成智慧养老服务平台,有效提高了居家养老服务智能化、精细化、专业化水平,使智慧养老服务成为老年人日常生活的向导,从而形成高效、精准、完善的智慧养老服务体系。
