北京居家智慧养老平台系统,集呼叫服务、定位服务、服务管理、服务监管、智能终端于一体,涵盖“呼叫中心、居家养老、社区养老、健康管理、安全监测”等5大功能模块,同时配套老人手机、家庭智能手环、移动终端等,能有效实现数据收集、评估、服务管理、监督管理等操作。老人来电名片:居家智慧养老,居家服务呼叫中心;联系电话:139032625、15832635332;(2)呼叫中心:居家养老服务热线(12349);(3)居家服务质量监管平台:采用信息化管理、人工智能分析、大数据对老年人提供服务等信息化手段,实现养老服务监管,以建立大数据平台监管+智能终端应用+安全管理的智能终端应用模式。1、服务项目:居家服务、巡检、上门服务、培训、监督、预警、报警、通话、定位等;2、服务人员:居家服务人员,配备一名工作助理或专职社工;3、服务机构:利用大数据平台的数据分析、安全检查等功能,实时监测养老服务质量。6、智慧养老服务平台:1)紧急呼叫:通过安装在老人房间内的各种感应器,老人遇到紧急情况时,可按动居家养老服务软件发出求救信号。2)红外监测:通过安装在老人家中的红外监测仪,子女能够及时发现老人的方位及活动轨迹,以及老人在房间内的活动轨迹。3)烟雾监测:通过安装在卧室内的烟雾感应器,子女可将老人的屋内情况及时发现,并通过手机及时通知业主,物业管理人员上门查看。4)环境监测:居家养老服务人员可通过居家养老服务软件监测老人的体温、心率等,并通过手机App上传数据给子女,方便老人在小区进行相关的安全监控。5)定位管理:居家养老服务人员可通过手机APP、电话或短信方式随时查看老人的位置,确保老人安全。6)服务商管理:居家养老服务平台运营商应为有需求的老年人提供养老服务项目,提供线下养老服务。7)健康档案:系统提供可看、可查、可看、可评价的居家养老服务功能。
