文章摘要：2022年1月14日,由金山区民政局联合区卫健局、区政务服务数据管理局联合推出的“守护者”行动,在新乐社区“守护者”服务点开通线上视频咨询服务,全面开展居家老年人健康和养老问题的咨询,为老人答疑解惑,切实解决老年人居家养老问题；金山区智慧养老在线咨询系统是金山卫健康推出的一款面向金山卫镇街级养老服务机构和居家老年人的信息服务平台；在社区居家养老服务站、日间照料中心建立“呼叫服务居家养老上门服务”的智能信息服务平台,按需配备相应的智能终端设备包括老年人档案、老人手机、呼叫器、座席等,可随时根据需要为老年人提供紧急救助、远程定位、智能语音、远程视频等服务…
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金山区智慧养老在线咨询电话
金山区智慧养老在线咨询电话:1851-8907536
金山区智慧养老在线咨询电话:1851-8907676
为积极应对人口老龄化的严峻形势,不断提升老年人的生活质量和幸福指数,近日,金山区文旅局委托上海逸家智慧养老服务中心为辖区内老年人开展线上服务,手把手教老年人使用智能手机,让老年人从“面子”到“里子”。
老年人足不出户,只需拨打热线电话即可预约,老人们有任何需求都可通过智能设备一键呼叫上门服务。文旅局相关负责人表示,目前,各街道社区针对老年人需求,开展了送教上门、文化娱乐、精神慰藉、心理咨询等居家养老服务,推动全区养老服务事业全面发展,提升辖区老年人的获得感、幸福感。
年满65岁的刘芳,现在仍能坐在家中,按动报警器,“三防跌倒”、“遛弯”都会直接推送到家中。“烟囱画墙、烟囱画墙、烟囱画墙”,简单的智能化养老服务已经成为老人们的生活照料服务。老人们告诉记者,如今她的养老生活越来越丰富多彩,更开心了。
二
智慧养老的理想状态
2月6日,午饭时间,恰逢家住苏州工业园区的杨老师家中,他正在用餐时,突然出现一间红外线感应仪器在她面前。测量血压、血脂、心电都能够通过仪器传送过去。像在家里一样的智慧养老服务,已经在养老院等着你了。
记者看到,杨老师和她的同事陈蔷经过几天的照顾,现在已经可以不用再外出打工,每个月在家里都能吃上热腾腾腾的饭菜,她说:“虽然我身体不舒服,但是年纪也大了,也可以经常在家里自己吃,可以给大家做顿饭,既解决了自己生病的不便,也能锻炼身体。而且现在天气炎热,我也可以在这里吃饭,和一群同伴吃。”
上午10点,陈蔷在中心还为陈蔷做了一次核酸检测,结果显示是阴性。
金山区智慧养老在线咨询
金山区智慧养老在线咨询系统12349居家养老服务平台开通
3月15日上午,金山区智慧养老在线咨询系统上线启动仪式在区社会福利院举行。这标志着金山区居家和社区养老服务改革试点工作正式启动,区民政局正式拉开了养老服务改革试点序幕。
金山区智慧养老在线咨询系统是金山卫健康推出的一款面向金山卫镇街级养老服务机构和居家老年人的信息服务平台。该系统为老服务项目在开通初期,就根据疫情防控需要,于次年12月31日恢复正常,待有关养老服务机构和居家老年人收到系统通知后,基于数据分析,第一时间做好与上海市养老服务平台对接,按照系统指引,经机构编制部门或民政、卫健、医保部门审核后,按照区民政局下达的“即可提供”的原则,为老年人提供线上咨询和服务。
金山卫镇街级居家和社区养老服务照料中心工作人员:
昨天(1月20日),为了让老年人不出家门也能享受到精准化的养老服务,街道相关部门对于部分居家和社区养老服务中心工作人员的工作有了专门的指导。
目前金山卫镇街级居家和社区养老服务照料中心正在推进前期工作,居家养老服务照料中心的工作人员还不定期开展各种服务,为老年人提供适合的健康检查、心理咨询等服务。
金山卫镇街级居家和社区养老服务照料中心工作人员:
目前我们共服务4家居家养老服务照料中心,共有3家可供老年人进行短期托养,目前已有6家老年人进行短期托养,另有3家还在进行中短期托养。我们同时已为60位老人提供短期托养服务,对于有长期托养需求的老年人,我们还会为其提供上门医疗、康复护理服务。
上海交通大学医学院附属瑞金医院党委书记陈向军教授表示,目前全市有养老机构200余家,在院老人约7000余人。养老机构在服务过程中建立了“医养融合”、“跨界合作”、“智联采供”、“异地养老”、“以房养老”等多种方式,有效缓解了当前养老机构的压力。
金山智慧社区
金山智慧社区“守护者”行动公益服务活动圆满结束
2022年1月14日,由金山区民政局联合区卫健局、区政务服务数据管理局联合推出的“守护者”行动,在新乐社区“守护者”服务点开通线上视频咨询服务,全面开展居家老年人健康和养老问题的咨询,为老人答疑解惑,切实解决老年人居家养老问题。
“守护者”行动旨在通过公益服务项目,为居家老年人提供全方位、不打扰的居家养老服务,使居家养老的老年人能够“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”,真正实现老年人的居家养老和社区养老不离家,尽享晚霞金色年华的乐龄生活。
1. 便民服务:
一网通办:
整合政务资源,助推社保卡按时、足额发卡。
居家养老:
根据老年人实际需求,提供家政服务、社区日间照料、健康体检、文化娱乐、紧急救援、法律维权等服务。
居家养老:
开展线上信息化服务,搭建养老信息资源平台,开通养老信息咨询、紧急救助、智能定位、家政服务、健康管理、紧急救助等服务。
社区养老:
在社区居家养老服务站、日间照料中心建立“呼叫服务+居家养老上门服务”的智能信息服务平台,按需配备相应的智能终端设备(包括老年人档案、老人手机、呼叫器、座席等),可随时根据需要为老年人提供紧急救助、远程定位、智能语音、远程视频等服务。
社区养老:
设立老年人需求中心、养老服务平台、养老顾问、呼叫中心、服务商和加盟商,为老年人提供相应的养老服务。
养老院管理系统:
智慧养老院管理系统可为养老院提供各项管理、服务功能,如社区老年人、护工管理、工单接收、异常预警、工作流程管理、财务管理等功能,如下图所示:
02
1、数据库
基于海量数据分析,制定养老院的入住流程管理,提供不同类别养老院服务项目,包括:老人信息管理、老人养老计划管理、老人入住计划管理、入住进度管理、员工离职管理、人员统计分析等。
金山区智慧养老在线咨询平台
金山区智慧养老在线咨询平台建设与推广中遇到的问题
金山工业区、金山工业区、亭林镇、石浦镇、杨浦区四大街道社区居家智慧养老在线咨询平台,是指以智慧养老在线咨询平台为主导,利用云计算、大数据等技术,通过智能终端产品(如手机App、微信公众号、移动客户端)实现“养老服务一网通办”、“养老信息实时查询”、“养老机构查询”、“养老服务信息统计分析”、“呼叫救助”等功能的平台。
一、项目背景
随着人口老龄化趋势日益严重,以及人口的高龄化、失能化趋势的日益明显,养老问题成了人人牵挂、家家关心的问题,且随着老龄化进程不断加快,老龄化问题已经越来越突出,养老服务体系建设面临着严峻的挑战,成为了需要重点关注和重视的问题。
近年来,全国各地积极探索智慧养老新模式,借助现代科技手段,在疫情防控、居家养老、社区养老、机构养老等方面进行创新探索。2020年7月,《国务院办公厅关于促进养老托育服务健康发展的意见》提出要积极促进养老托育服务健康发展,推动实施健康中国行动,结合各地区实际情况,制定本地区实施方案,持续深化智慧养老应用,建设医养康养结合的养老服务体系。
2019年7月,全国老龄工作委员会等6部门联合发布《关于加强老年人消费权益保护工作的意见》,明确提出加强老年人消费权益保护工作,完善老年人消费权益保护,构建诚信体系。
2021年2月24日,国家统计局发布《2021年国民经济和社会发展统计公报》,对人口数据进行统计分析,截至2019年年末,我国60周岁及以上人口24949万人,占总人口的17.9%,其中65周岁及以上人口16658万人,占总人口的11.9%。老年人口增长速度明显快于社会人口总数增长速度。
“智慧养老”是依托互联网技术和物联网,面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台,并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的,物联化、互联化、智能化的养老服务。
