文章摘要：该方案是在基于数字化、网络化、智能化管理的国家“智慧城市”总体框架下,利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术,建设面向居家、社区、机构等养老服务各类应用场景的智慧养老服务体系,实现养老服务资源的精准配置和优化配置,有效解决老年人的养老服务需求和供给之间的矛盾,并提高老年人生活的质量；根据该方案,成都将依托成都市智慧养老大数据平台,建设集机构、社区、居家为一体的全市统一的智慧养老服务平台,有效整合养老服务政策、标准、资源,建立全市统一的养老服务质量标准和评价体系,形成高效规范、公平竞争的养老服务统一市场；智慧养老服务平台主要包括:居家养老服务系统、养老机构管理系统、社区服务系统、老人社交服务系统、社区助老食堂、社区养老服务平台、呼叫中心系统、支付系统等多个模块,为社区管理者提供高效率、多样化的管理和服务,有效的提高社区工作效率,提高老人生活质量…
文章内容核心观点：智慧养老服务管理的知识，其中也会对成都智慧养老服务方案进行解释，如果能解决您现在面临的问题，别忘了关注本站哦！
本文目录：
智慧养老服务管理
智慧养老服务管理平台(云平台)
一、项目背景
我国人口老龄化已经成为社会发展中的一个重要问题,人口老龄化已成为全球性问题,成为全球趋势,随着我国人口老龄化的加剧,养老问题已经成为全球热点问题,根据有关调研,2015年我国60岁以上的老年人已达2.54亿,占总人口的16.1%,在这个迅速老龄化的时期,如何妥善解决人口老龄化带来的问题,提高老年人的幸福指数,事关国家发展全局,是当今社会的重大课题。随着人工智能、大数据、物联网等信息技术的发展,智慧养老服务模式日益丰富,形式越来越多样化,越来越智能化,给我们的生活带来了极大的便利和安全隐患。面对物联网时代到来的机遇,本次调研活动将以老年人的实际需求为出发点,从服务需求出发,分析智慧养老服务模式特征、服务主体特点,理清智慧养老服务模式服务主体的类型、内容及服务模式创新时间节点的重叠,组织考察组,调研了解国家级养老机构、智慧养老机构,了解智慧养老服务模式搭建、信息技术应用、服务主体地位、产品服务创新及成效等,充分肯定智慧养老服务模式下,社区居家养老、机构养老、社区居家养老、医养结合等各种养老形式融合发展的情况。考察组表示,随着社会的发展,智慧养老服务模式的出现与发展,对于提升智慧养老服务的资源整合能力、整合各类服务资源、促进智慧养老服务的供给方式、优化服务模式和工作人员配置,都具有十分重要的意义。因此,省、市(州)、县(区)三级养老机构也要高度重视发展智慧养老服务模式,选择有实力、有意愿、有能力的社会养老机构或服务企业作为智慧养老服务中心的建设单位,支持其研发、推广智慧养老服务模式。同时,要加强与科技企业、社会组织的合作,运用科技手段提高老年人对于智能养老服务的需求度、满意度和认可度。
各级政府要重视智慧养老服务模式的建设和发展,同时政府要加强相关产业的协调,合理布局,构建起规范化的智慧养老服务平台,充分利用市场的力量和资源,构建起基于“互联网+”的现代智慧养老服务模式。
成都智慧养老服务方案
成都智慧养老服务方案介绍
该方案是在基于数字化、网络化、智能化管理的国家“智慧城市”总体框架下,利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术,建设面向居家、社区、机构等养老服务各类应用场景的智慧养老服务体系,实现养老服务资源的精准配置和优化配置,有效解决老年人的养老服务需求和供给之间的矛盾,并提高老年人生活的质量。
前言
建设背景
建设背景
为积极应对人口老龄化,加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,切实满足老年人日益增长的多层次、多样化养老服务需求,按照《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》(国办发〔2019〕5号)、《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》(国办发〔2019〕5号)、《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》(国办发〔2019〕5号)和《关于促进养老服务消费加快提质升级的实施意见》(国办发〔2019〕5号)等文件精神,结合我省实际情况,制定本方案。
一、总体要求
(一)指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神,紧紧围绕统筹推进五位一体总体布局和协调推进四个全面战略布局,坚持以人民为中心,统筹推进机构改革、事业单位改革、国有企业改革,调整优化金融结构,发挥金融资源配置作用,推动实施“互联网+”行动,深化金融科技赋能养老服务,大力发展养老金融,着力加强居家社区养老服务,丰富老年人养老服务形式,推动养老事业和养老产业协同发展,更好满足人民群众日益增长的多层次、多元化养老服务需求,着力提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
(二)工作原则
——立足本职、政策扶持、扩大内需。坚持以人民为中心的发展思想,从最困难的群体入手,从最突出的问题入手,解决群众最关心最现实的问题,以满足群众基本养老服务需求为目标,完善服务设施、创新养老机制、丰富养老形式,推动养老服务业发展,实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”。
智慧养老服务模式
智慧养老服务模式介绍
智慧养老服务平台是通过专业化的居家养老服务,降低政府居家养老服务的负担,同时,为老年人提供更优质、更便捷的服务,使养老服务更加便捷。打开凤凰新闻,查看更多高清图片
智慧养老服务平台主要包括:居家养老服务系统、养老机构管理系统、社区服务系统、老人社交服务系统、社区助老食堂、社区养老服务平台、呼叫中心系统、支付系统等多个模块,为社区管理者提供高效率、多样化的管理和服务,有效的提高社区工作效率,提高老人生活质量。
作为一款集老人日常生活、健康护理、养老机构管理、在线咨询、养老政策服务等功能为一体的手机APP/微信小程序,在全面的智能化技术支持下,为老人提供方便、快捷、高质量的服务。平台功能丰富,包括:养老院管理系统、养老服务监管系统、养老咨询系统、养老电子券服务平台、社区便民服务系统、养老业务流程系统、医养结合系统、养老智能装备系统等,涵盖了养老院的方方面面。老人通过手机、平板或电脑等终端,可实时进行养老院查询、服务、动态监控、护理、管理等各项养老服务。
养老院管理系统还可随时监测入住老人的身体状况,出现异常情况可及时报警并追踪跟进。老人可通过终端装置,发起预约挂号、预存取号、就诊路径规划、就诊记录查询、药品配送等多项功能。
而针对在中心居住老人的人性化服务,南京人寿山福海养老服务中心也做出了一些探索。通过配备无线呼叫器、移动网络连接和电话服务,老人可在出现紧急情况时,呼叫中心立即拨打服务热线,及时为老人提供应急救援服务。同时,可与一卡通应用对接,为老人提供每月20元的缴费服务。老人在服务中心得到的服务时间将会通过手机APP来实现,做到“刷脸开门”,即使老人在家也可通过智能手机查看养老机构的动态。此外,平台还能对老年人日常活动及精神状态进行记录,使老人及子女对养老机构的服务有一种信赖。
面对失能老人、半失能老人,养老机构和社区也需要更加专业的服务。
成都居家养老服务方案
成都居家养老服务方案
四川省成都市青羊区青羊区打造智慧养老 提升为老服务水平
4月25日,成都市青羊区人民政府与四川美伦养老服务有限公司签订居家养老服务框架合作协议。四川省成都市青羊区民政局副局长、城区养老工作指导中心主任黄成中,成都美伦养老服务有限公司董事长李昕等出席签约仪式。
据介绍,青羊区智慧养老云平台自2019年12月上线以来,以服务对象为核心,为基础,通过家庭养老床位、社区养老中心、居家养老站点、移动终端等线上线下融合的服务方式,为居家养老提供老年人的全天候、全方位、全周期的照护服务,形成养老服务新格局,提升养老服务质量,实现了区域全覆盖。
“为确保服务质量和效果,我们按照‘星级化、规范化、制度化、精细化’的原则,实现了家庭养老床位的规范化管理和远程监控。家庭养老床位的运营成本,对于长期护理保险保障制度的实施有很大的作用。”青羊区民政局副局长叶浩说,为保证服务质量和效果,服务周期基本在10个工作日内,“家庭养老床位”的服务分为3个周期:第一个周期是起步阶段,目前每月都会有好几千元的服务项目,并且服务的质量还要不断提升。第二个周期是稳定期,这个阶段主要是以民政部门的监管系统为依托,一旦出现服务质量问题,我们就可以第一时间对老人进行安全保障。第三个周期是服务监管期,主要是依托平台开展的居家养老服务,主要是针对政府购买服务内容,比如说基本公共服务、养老服务项目、养老服务机构、家庭养老床位等内容。“我们需要把更多的事项都放在前面,尽量避免重复办理。”叶浩说。那么,针对服务中的“质量”,服务内容如何保证?如何保证质量?“如同亲情顾问服务一样,通过设立居家养老服务卡,只需要按照不同的服务项目和服务标准就可以享受到相应的服务。”叶浩说。尽管目前还存在着养老机构向居家养老延伸服务的模式,但就目前的情况来看,对于服务商而言,这块在操作上还是有困难的。
成都智慧养老服务平台
成都智慧养老服务平台建设方案
成都云老服务中心
三份方案全文2022年3月29日,《成都市智慧养老服务平台建设实施方案》(以下简称《方案》)经市政府同意,已正式印发。根据该方案,成都将依托成都市智慧养老大数据平台,建设集机构、社区、居家为一体的全市统一的智慧养老服务平台,有效整合养老服务政策、标准、资源,建立全市统一的养老服务质量标准和评价体系,形成高效规范、公平竞争的养老服务统一市场。
成都
成都拟出台《成都市智慧养老服务平台建设实施方案》
《方案》明确,到2022年底,成都市智慧养老服务平台将覆盖全市所有60周岁以上的老年人和6个区(市)县,形成全市统一的智慧养老服务地图,实现老年人需求和为老服务供给的有效对接。到2022年底,成都市智慧养老服务地图全面建成,全市养老服务政策信息权威发布、养老服务热线一键直达、养老服务项目查询、养老顾问点位查询、养老顾问点位查询、养老地图导航、养老地图服务等智慧养老服务功能基本功能基本实现。
为了促进养老服务更加精准、智慧化,成都将全面开放居家社区养老服务信息平台,实现养老服务供给和养老服务需求的精准对接。到2022年底,成都将力争实现所有街道(镇)至少建有一个综合性养老服务中心,所有养老机构能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务;到2022年,成都将力争所有街道(镇)至少建有一个日间照料中心,全市养老服务设施覆盖率达到100%,城市街道综合功能性养老服务中心覆盖率达到80%,农村社区综合功能性养老服务中心覆盖率达到80%。
智慧养老解决方案在多个场景中推进应用
“养老院的标准化建设更符合中国老人的口味,但是有些老人会觉得没什么,我们都是熟人,不会因为自己一个人住,就耽误了工作,我们会发现养老院的服务人员服务态度好,也不容易让老人觉得我们是专业的。”四川省成都市第二社会福利院院长、党委书记罗森豪表示,在这个过程中,还有“提升居家养老品质”的任务。
智慧养老实施方案
智慧养老实施方案-A21版-l重庆市养老服务中心提供5大功能模块
一、健康管理平台
1、健康管理系统
对健康数据进行深度分析,提供健康档案管理、健康咨询等功能,有效利用信息平台对健康进行有效管理,为居民提供个性化的健康管理服务。
2、养老服务中心
养老服务中心(站)主要对入住老人、志愿者等人群进行日常护理、疾病管理、精神慰藉等服务,以及医疗、康复等相关服务。
3、智慧养老社区
通过安装智能传感设备、智能呼叫系统等,在老人日常起居生活中就能获得更好的安全保障。
4、服务体系
(1)智慧养老服务平台
建立呼叫中心、信息服务系统、服务系统,为老人和家属提供及时、专业、便捷的养老服务。
(2)智慧养老服务平台
为老人、家属提供线上和线下的养老咨询、监督管理、监督管理、决策分析等服务。
(3)智慧养老服务中心
发挥物联网技术优势,整合各类养老服务资源,实现养老服务信息化。
5、养老商城
通过建立完整的供应链,实现供给与需求的有效对接,解决供需双方信息不对称问题。
6、居家养老解决方案
老年人可根据需求按需定制居家养老服务。
7、智慧养老服务平台
对于政府和各类养老机构都是有益的探索。
(1)对政府监管平台及信息化平台建设要求
在符合相关法律法规的前提下,通过构建政府为主导的养老服务平台,统一的平台运行和维护流程,降低相关风险,提升养老服务的效率。
(2)加强对各类养老服务机构的监督,对养老服务机构的规范化管理,为监管提供参考依据。
(3)建立科学的养老服务数据管理平台,从而打造养老服务数据可视化智慧养老服务平台。
(4)形成养老服务大数据,提高养老服务效率。
养老服务是政府和人民群众联系最紧密的部分,通过系统建设,让“互联网+养老”更加智能化、便捷化、信息化,有利于推动养老事业和养老产业的协调发展,有利于改善民生,维护社会稳定。
