文章摘要：“作为‘杭州为老服务综合信息平台’重要载体,‘西湖区智慧养老服务平台’正式挂牌成立；目前,滕头楚尾镇“云上养老”平台上线的老人家属可实现一键呼叫,平台通过线上预约、电话预约、APP和小程序等多种形式提供服务,通过服务过程实时回访、满意度评价、服务评价等功能,对老人实行精准化、流程化管理,建立起居家养老信息化、智能化、智能化的养老服务体系；通过搭建“杭帮云”智慧养老服务平台,平台利用互联网、云计算、大数据等技术手段,实现居家养老“云”上线,实现了一键呼叫、实时定位、语音控制、紧急求助等功能,让服务更便捷、更及时…
本文知识点归纳及重点：杭州智能养老管家的知识，其中也会对杭州智慧养老服务方案进行解释，如果能解决您现在面临的问题，别忘了关注本站哦！
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杭州智能养老管家
杭州智能养老管家平台,是指整合线上线下服务资源,以智能终端呼叫中心、养老服务平台为载体,整合社会为老服务资源,实现线上、线下无缝对接,为老年人提供“点菜式”便捷养老服务的互联网平台。1、 背景近年来,中国加速进入老龄化社会,尤其是高龄、空巢、独居老年人日益增多,养老服务需求增长迅速。传统养老模式面临严峻挑战,也为中国的养老事业发展带来新机遇。“智慧养老”应运而生,借助智能技术,可为老年人提供“一键式”便捷养老服务。简单来说,就是老人通过“智能腕表”一键呼叫,服务中心收到呼叫,平台中心就会立即派出相关人员上门服务。“智慧养老” 具有精准定位、一键紧急救援、健康监测、摔倒报警等功能。运用物联网技术和各种传感器设备实时监测老人的身体状况,使老人能够更好地享受智慧养老带来的便利。“智慧养老”能够做到“居家养老”,即老人在家也能通过一键呼叫电话,设备可实现照护、健康监测、亲情互动等多种智能化的功能。智慧养老是以“互联网+”为基础,借助智能技术,为老人提供更为高效、便捷的养老服务。1、智慧养老系统有啥功能?居家养老:老人足不出户,可在家享受养老机构的服务。智慧养老系统实现养老机构服务的实时监管,提升养老机构服务质量。政府监管:居家养老,老人只需安装一键呼叫设备(手环、床垫、智能手环),后台可以看到老人生活轨迹,通过手环可以及时发现老人的身体状况。更安全:智慧养老系统实时监控老人心率及睡眠,还有24小时的紧急呼叫功能,一旦老人身体不适,可随时呼叫。2、智慧养老系统有啥功能?智慧养老系统可以提前掌握老人在家的状况,例如老人多动、行动不便、活动轨迹重要,平台通过采集老人的生活轨迹数据,随时掌握老人的情况。3、智慧养老系统能解决哪些问题?1、老人是否有高血压、心脏病、糖尿病等多种疾病,经常会导致老人的睡眠质量下降,并影响老人在全天候的活动中,呼吸、心跳等健康数据会逐渐消失。
杭州智慧养老服务方案
杭州智慧养老服务方案方案
一、方案背景
“居家养老服务管理系统”是针对养老服务管理要求提出的一套完整的居家养老服务管理系统,可通过对平台管理记录的信息和网络信息,将老年人的基本信息、服务档案和机构人员信息等信息进行集中,建立集老人档案管理、服务档案管理、服务质量管理、呼叫中心管理为一体的综合管理体系。
二、方案功能
系统分为人员管理模块、居家养老服务管理模块、机构养老服务模块、服务过程管理模块三大部分。
三、方案功能
系统的目标是为养老服务管理提供及时、便捷、准确的信息交互和查询服务。
1、居家养老服务管理模块通过对现有服务平台的数据库资源整合功能,实现服务需求收集、查询、处理、反馈,以有效提高服务管理水平。
2、居家养老服务管理模块
根据服务人员对老人需求的精准定位,及时收集需求信息,及时为老人提供相应的服务,便于有效调整服务方案,节省人力资源。
3、居家养老服务管理模块
通过对各养老服务机构服务档案的电子化,实现智能化、规范化管理,可以记录服务人员的具体位置,方便以后的统计,对老人的服务信息进行统计、分析,为养老服务提供依据,为养老服务提供更加科学的决策依据。
4、居家养老服务管理模块
通过对养老服务管理人员和养老服务人员的智能穿戴设备的数据管理,及时上传每位老人的实时位置,实现对老人进行安全、健康管理。
5、养老服务工作人员和服务人员的移动端服务监管
为有效提升养老服务工作效率,提高工作人员的工作质量,为养老服务的进行宣导和监督,通过移动端APP和客户端,实现随时随地的查看老人情况,为养老服务工作人员和服务人员提供人性化管理,实现对老人的跟踪服务,并将老人的需求信息反馈给老人及服务人员。
6、居家养老服务管理模块
为服务管理人员提供上门服务管理,通过移动端APP和移动端APP可对服务员的工作情况进行管理,提升服务的效率,提高服务的质量,方便于老人的服务,对服务进行监督,对服务人员进行监管。
7、服务质量管理
根据老人服务需求,对服务机构进行科学的运营管理,实现管理标准化、服务规范化、服务流程化、服务质量可视化,通过智慧管理系统,对服务进行监督和考核,提高服务质量,提升服务人员的效率,通过智慧管理系统和服务人员管理系统,提高服务人员的工作效率,提高服务人员的服务水平,进而提升服务质量。
杭州智慧养老服务方案公示
杭州智慧养老服务方案公示
浙江新闻客户端讯 近日,杭州市民政局、市发改委、市财政局联合发布《杭州市智慧养老服务方案》(以下简称《方案》)。为贯彻落实国家关于加快发展养老服务业的相关政策文件精神,推动我市养老服务“智慧化”发展,省民政厅在浙江省范围内组织制定并公示了杭州市智慧养老服务机构名单和各区(市)县智慧养老服务平台建设情况。
据介绍,本次公示的名单为杭州市智慧养老服务平台示范性案例,公示时间为2018年10月25日至2018年10月28日。为确保名单的权威性和科学性,结合本市实际,将评选标准分为10大类、110小类,包括养老服务机构、设施设备、智慧应用、示范奖励和养老服务机构、示范标准、示范引领和监督管理等方面。
(来源:杭州市民政局)
北京泰康之家·燕园养老社区开业后,泰康燕园及燕园居民的平均年龄为80岁,在泰康之家养老社区,除了参加各种兴趣小组活动、参加主题沙龙,很多时间里,居民的兴趣爱好十分丰富,书画、舞蹈、声乐、电影、戏曲、瑜伽、台球、门球、乒乓球、台球、游泳、游泳等应有尽有,老人们在这里可以享受天伦之乐,满足自身的兴趣爱好,享受晚年生活。
值得一提的是,在泰康之家·燕园,社区工作人员每周五会组织开展一些文娱活动,如唱歌、棋牌、电影等,丰富居民的生活。在燕园,虽然养老社区封闭了居民的生活,但不同年龄段居民的文化娱乐需求也很高。考虑到燕园的居民年龄都在70岁以上,这对于疫情期间有一定压力的老人来说,可以及时有效地通过网络“云”养老,安全的享受到更加便捷的服务。
02 泰康之家·申园居民:不孤单
大家保险集团副总裁兼泰康之家首席执行官邱建伟表示,“随着老年人口不断增长,人口老龄化是我国社会发展的重要趋势,也是今后较长一个时期的基本国情,人口老龄化会是我国今后较长一个时期的基本国情。
杭州市养老服务
杭州市养老服务能力提升项目
杭州智慧养老服务平台采用物联网技术、智能硬件技术、无线通信技术等在医疗、健康、安全、环境、娱乐等领域的应用,使老年人的健康信息和养老服务信息在家里、养老院和社区获得实时反馈,实现全天候、全方位、全天候的智能照护,将养老机构的专业养老服务延伸到家庭,为老年人提供“安全、便捷、舒适”的养老服务。
1
智能服务平台
基于物联网技术、智能硬件技术及个性化定制的养老服务,线下线上结合,线上为老人服务。
2
网络平台
通过智能化平台,为老人提供云服务、云定位、紧急呼叫等服务,让老人得到贴心、周到的照护服务,让子女随时掌握老人动态,并在老人生日、节日、生日等时,及时送到老人的身边,守护老人家人。
3
智能设备
为老人提供智能穿戴设备、智能服务机器人等,连接老人的智能设备,为老人提供相应的功能服务,解决老人独自在家突发情况时无法联系到老人的问题。
4
项目建设
“新时代文明实践云”平台
以项目的实施为契机,全力打造“新时代文明实践云”,实现全县第一时间掌握全县新时代文明实践情况,第一时间掌握全县各类情况,第一时间解决全县新时代文明实践活动的最后一站需求,实现新时代文明实践的信息化全覆盖,通过信息化手段,打造新时代文明实践的新时代文明实践阵地。
目前,新时代文明实践云平台已涵盖各类专业服务项目,包括线上志愿服务、农村积分兑换、文明实践积分兑换、志愿服务项目孵化以及文明实践活动“一键发布、一键报名、一键点赞”,为志愿者提供一站式服务窗口,通过“小程序+大数据+志愿者”实现“互联网+”文明实践的有效融合,推动文明实践工作开展的高效和有力。
此外,“志愿云平台”实现线下志愿服务资源及与线上志愿服务项目的互联互通,促进线上线下的互动,使“志愿云平台”成为文明实践线上线下“连心桥”。
杭州市养老服务指导中心
杭州市养老服务指导中心正式挂牌成立
“作为‘杭州为老服务综合信息平台’重要载体,‘西湖区智慧养老服务平台’正式挂牌成立。”近日,由杭州市民政局、杭州市工信局、杭州市民政局指导,杭州市民政局、杭州市居家养老服务指导中心共同主办的杭州市养老服务平台——“杭州养老服务”上线启动仪式在拱墅区揭牌。杭州是老龄化程度较高的城市,截至2018年底,全市60岁及以上户籍老年人口达到526.46万人,占总人口的22.55%,高出全国4.32个百分点。随着老年人口总量的逐年递增,“家有老人、事必做”成为滕头楚尾的社会热点,为了破解养老难题,也为了让更多的老年人安享晚年,如何让老年人享受更多的惠民政策,政府也在努力探索。2019年,滕头楚尾镇被确定为杭州市养老服务平台上线试点。
由滕头楚尾居家养老服务中心和杭州金龄健康通养老服务有限公司共同建设,通过“互联网+”思维,实现居家养老“云”上线,提供养老服务。通过搭建“杭帮云”智慧养老服务平台,平台利用互联网、云计算、大数据等技术手段,实现居家养老“云”上线,实现了一键呼叫、实时定位、语音控制、紧急求助等功能,让服务更便捷、更及时。
目前,滕头楚尾镇“云上养老”平台上线的老人家属可实现一键呼叫,平台通过线上预约、电话预约、APP和小程序等多种形式提供服务,通过服务过程实时回访、满意度评价、服务评价等功能,对老人实行精准化、流程化管理,建立起居家养老信息化、智能化、智能化的养老服务体系。
滕头楚尾镇积极探索“医养结合”发展模式,以“医养结合”为核心,推动养老服务由传统模式向现代模式转变,并在相关数据平台发布《滕头楚尾镇养老服务需求报告》,进一步完善医养结合养老服务体系,让“医养结合”模式在滕头楚尾大地大地发光发热。
杭州智慧养老政策
杭州智慧养老政策 近年来,
养老服务一直是政府关心的重点。
《杭州市“十四五”民政事业发展规划》提出,“十四五”期间,要建设更加优质、便捷、高效的养老服务网络,为广大老年人提供更加多样、高效的养老服务。
近日,杭州民政局发布《关于全面开展家庭养老照护床位建设和服务工作的通知》(以下简称《通知》),推出“养老服务领军人才”的评选标准,对符合要求的优秀组织进行表彰。
根据《通知》,“杭州市居家社区养老服务领军人才”名单分为18名,设区市民政局、民政局,以及其他区县民政局。现将名单予以公示,如下:
一、西湖区(10个)
二、拱墅区(10个)
三、富阳区(8个)
四、拱墅区(9个)
五、西湖区(6个)
六、富阳区(3个)
七、富阳区(4个)
八、临安区(1个)
……
根据《通知》,为规范和加强养老服务工作,提升养老服务质量,现将《杭州市富阳区居家和社区养老服务改革试点工作实施方案(2018—2020年)》印发给你们,请认真组织实施。
杭州市富阳区
居家和社区养老服务改革试点工作实施方案
为认真贯彻落实《杭州市富阳区政府办公室关于深化养老服务改革 全面提升养老服务水平的实施意见》(颐养居之城〔2017〕9号)文件精神,按照《关于进一步规范和加强全区养老服务工作的实施方案》(民办发〔2017〕8号)文件精神,制定本实施方案。
一、主要任务
通过坚持党建引领,落实政府购买服务为基本原则,以政府购买服务为基础,整合各种资源,整合各种服务项目,拓展政府购买服务内涵,优化社区服务体系,扩大养老服务覆盖范围,健全完善以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系,推动实现“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐”。
