养老机构怎样培养高素质养老人才

养老机构是提供养老服务的场所,除了必需的硬件设备外,人力也是相当关键的因素,要想提高养老服质量,务必得提高养老人才的素质,主要包括职业道德、忠诚度、责任心、专业技能等。那么,养老机构怎样培养高素质养老人才呢?可以从以下四点着手。

一、坚持以高标准选拔高素质员工

从招聘的环节开始,坚持”高标准、严要求”的原则,从大量应聘者中精选护理员。以道德品质、工作态度、专业技能为三项硬指标,通过对应聘者教育背景、工作背景、家庭背景的全面考量,护理部会同办公室人力专员、发展部共同面试、讨论,最终确定录用。

如招用的第一批20多名护理员,就是从200多名应聘者中所精选的。在试用期间,继续对员工进行考察,发现有问题的员工立即淘汰。如,严重违反公寓纪律的;逃避劳动,不服从管理的;学习能力弱,考试成绩差的;严重违反实习纪律的,都及时给予淘汰。最后留用了10名,保证了员工队伍整体的高素质,为建设具有现代素质的护理员队伍打下了坚实的基础。

二、加强员工全面培训,提升员工现代素质

根据公寓评星定级的发展要求,为全面提升护理员的现代素质,公寓设置了科学全面的培训课程:
1、公寓发展概况及发展战略;
2、公寓企业文化;
3、规章制度;
4、医养结合理念;
5、全员营销;
6、服务礼仪;
7、餐饮服务与公寓安全管理;
8、老年人护理质量标准;
9、营养知识与食品安全;
10、社工服务;
11、养老护理技能等课程;
12、安排护理员到一流的养老机构北京第一福利院等实习培训。
同时,安排相关专业师资对员工进行授课和考核。

通过这种内容丰富、科学合理的培训,使员工深入了解了公寓的经营规模、发展战略、企业文化、服务理念、管理系统,并认同了公寓的经营模式,树立起关爱老人为社会造福的价值观,与公寓共同奋斗、共同发展、共享成果的事业心。

理论知识、护理技能的学习和一流养老机构的实习培训,使员工提高了职业素质,掌握了较全面的专业护理技能,满足了公寓为老人服务的基本需求。

通过组织员工参加清扫公寓卫生的劳动,加强了对员工”公寓为家,尽责奉献”、集体观念和服从管理的教育,使员工保持了良好的心态,焕发出积极的热情,任劳任怨地完成了任务,体现出了他们不怕脏、不怕累的吃苦精神和良好的敬业精神,为迎接公寓开业做好了心理训练准备。

三、启动人才竞争机制
建设基层骨干队伍人才竞争机制,是人力资源开发的重要手段之一,是企业用人、留人的根本保证。培训中心在培训过程中启动了人才竞争机制,利用这个平台发现优秀员工和班组管理人才。

1、在员工中开展评选优秀学员活动,有力地激励了员工的学习热情和积极性,使大家在相互的”比、学、赶、帮”中,认真听讲,刻苦学习,有力地提高了学习能力和学习成绩,取得较好的学习成绩,达到总平均85分。

2、开展了竞争护理组长的活动,成立了考评小组,制定了竞争标准,鼓励员工积极参与竞争上岗,认真地撰写竞争材料,竞选出5位职业道德良好、具有一定护理经验和管理能力的护理组长,初步形成了基层管理骨干队伍,为加强护理管理增添了新生力量。

养老人才

四、精选培训内容
持续培训员工为了提高培训质量和效率,在第一期员工培训结束后,培训中心进行了工作总结,总结了经验和不足,提出了新的培训方案,简化护理员工应知的岗前培训课程,根据实际需求突出护理技能培训,把每期的培训时间从一个多月减少到23天。同时,与招聘工作紧密衔接,安排后续学员进入培训程序,在时间和内容上提高培训效率,保证培训质量,以满足公寓开业经营的需求。
养老机构怎样培养高素质养老人才呢?综上所述,实行”以高标准选对人”,”全面培训育新人”,”竞争机制留人才”,”提高培训育好人”的现代人力资源管理方法,是建设现代素质护理员队伍的科学方法,是满足公寓人力资源需求的根本保证。

返回顶部