河南创新养老服务模式|南阳打造“社会工作站”

河南南阳街道聚焦服务对象需求、事务问题处理、社区治理创新等发展性目标,建立了“一核双社四型多布局(1+2+4+N)”新模式,收到可喜效果。

南阳街道社会工作站是省级特色站点之一。该站由社工站总展示室、个案工作室、小组工作室、社区(项目)工作室四个区块组成。新模式以站点平台为枢纽,创新服务项目内容;以功能板块为区分,提升社工专业服务水平;以社区落地为依托,扎根服务各类人群。

“一核”是指围绕街道党工委、办事处领导的党组织枢纽为核心。“双社”是以街道社会工作站、社区特色社会工作室两级平台为依托。“四型”是整合、优组、打造南阳潮都“四型”社会工作系列服务项目,其中包涵南阳街道全年度、高频率、优专业的四种类型社会工作服务项目。“N次方”是指面对各类人群(老年人、妇女、儿童、家庭等)的专业社会服务。工作站对应“一核双社四型多布局(1+2+4+N)”模式,目前设有“N次方”基础项目、社区治理品牌项目和专业项目,同时结合客观实际,为解决辖区拆迁安置老人“养老难”问题“量身定制”特色项目。

近年来南阳街道拆迁安置较多,有些老年人长期生活在农村,搬到城市社区后,难以适应新的居住方式;有些老年人与老邻居分开后,难以在新小区找到熟悉的同伴,社交范围有限;还有些老年人经济条件好,但子女不在身边,长期缺乏情感陪伴……针对拆迁安置老年人面临的宜居环境、家庭照顾、休闲娱乐、社会参与、健康维护、居家安全等需求和问题,工作站通过智慧小区数据平台、调查问卷、个别访谈等多种调研方式,推出了“长者再社会化”“温暖夕阳乐”“长者微关爱”三类以拆迁安置老年人为服务对象的特色项目,实现社区老年人“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。

河南养老

截至目前,南阳街道社会工作站已开展传统节日活动80余场,服务达1000余人次,协助老人更快更好地适应新环境;通过个案服务为40余名孤寡独居老人提供精神慰藉、家庭关系调试等服务;建立独居、空巢老人互助小组并开展30余次活动,使老年人之间增加倾诉和相互沟通的渠道,建立心理支持网络;由项目社工牵头,开展各类“寓教于乐、服务大众”的共建活动8场,普及老年法律知识等,提升老人生活品质;发掘培育30余人的老年居民领袖和互助志愿队伍,实现老年群体“助人自助”功能,构建邻里相扶、守望相助的温馨“潮”港湾。

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