建立智慧养老服务信息平台
为进一步做好养老服务信息平台建设,利用互联网、云计算等现代技术手段,搭建养老服务信息平台,方便老年人和家属、管理者及时了解老年人情况。为贯彻落实民政部关于加快建立全国统一养老机构等级评定体系的指导意见,进一步提高养老机构服务质量,加快推进养老机构服务信息平台建设,提高养老机构管理服务能力。
广州市市场监督管理局结合广州市养老服务现状,通过收集数据梳理总结,形成广州市养老机构基本信息和服务信息数据库,目前正计划下发广州市养老机构等级评定委员会和老年人能力评估组织评审工作的通知。
一、组织原则
通过组织部门、民政部门、卫生健康部门、市场监管部门、保险机构等相关各方的资源,共同建设和完善养老机构等级评定程序和标准,结合养老机构服务现状、养老机构等级评定的具体实施意见,从而进一步完善广州养老机构的等级评定标准体系,更好地满足社会各方对养老机构的综合评估需求。
二、组织实施原则
(一)坚持公开透明,注重行业自律。养老机构在公开或自查过程中,应遵守国家和行业有关法律法规、规章制度和标准规范,接受社会各界和公众监督。养老机构应当依法依规向社会公开本机构等级评定和等级评定结果,在评定结果的基础上,向社会公开。
(二)坚持公开透明,注重服务质量。养老机构应当在显著位置公示养老机构基本情况,接受社会各界和公众监督,接受社会公众的监督。民政部门应当结合养老机构等级评定情况定期对养老机构进行动态管理。养老机构等级评定每年集中开展一次,有效期为三年。养老机构等级评定每年集中开展一次,有效期为三年。养老机构等级评定每年集中开展一次,有效期为三年。
(三)坚持公开透明,注重过程监督。养老机构等级评定每年集中开展一次,期间开展养老机构等级评定工作,有效期为三年。评定结果应当及时公开,同时建立养老机构服务质量信用档案。建立养老机构履约、事故责任、政府补贴、社会捐赠、运营风险“五大信用管理体系”。实施“信用养老”、“互联网+养老”行动,严厉打击养老服务领域非法集资,确保养老服务市场主体信用状况良好。
(四)落实政府责任,强化行业自律。
