山西省智慧养老建设规范征求意见
为积极应对人口老龄化,加快推进山西省养老服务体系建设,提升养老服务业整体发展水平,近日,山西省民政厅、山西省市场监督管理局联合制定《山西省智慧养老建设规范》(以下简称《规范》),通过规范智慧养老服务工作,促进我省养老服务行业健康发展。
《规范》指出,“智慧养老服务机构建设”是指通过利用互联网、物联网、大数据、云计算等技术手段,搭建统一的智慧养老平台,集成各方优势资源,为老年人提供综合、高效、便捷的养老服务,形成信息化、智能化的养老服务体系,从而满足老年人多样化、多层次的养老需求。
一、适用范围
智慧养老服务是指利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,能够实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置,推动健康养老服务智慧化升级,提升健康养老服务质量效率水平。具体适用于:1.通过在家中、社区、机构等场所安装传感器、视频监控、门磁、智能床垫、智能穿戴、紧急呼叫、摔倒报警、水电气远程确认等设备,并上传居家环境监测数据,为老人提供生活照料、紧急求助、安全守护等服务。2.智慧养老服务通过在老人家中安装物联网环境监测探头、紧急求助按钮等设备,借助信息化手段,对老人进行安全监测,主动报警,及时处置。3.在老人家中安装居家安全监测设备,如燃气泄漏、烟雾浓度超标、水浸等,均会自动报警,并通过“孝心眼”视频监控和电话、短信等方式通知紧急联系人,确保老人生命财产安全。4.为独居老人安装“亲情E联”智能看护终端,提供紧急救援、主动关怀、生活服务等。【注:1.当老人发生紧急情况时,可将老人告警信息推送至App,或通过亲情E联进行接收,通知亲情家人;2.在老人发生意外时,可将老人信息推送至“亲情E联”,实现亲情关爱一键直达;3.可通过亲情关爱app设置电子围栏,老人在危急关头,可按照紧急求助或随身携带的老人按钮进行呼救,可以选择紧急求助或随身携带的老人按钮进行求助,呼救信息同时发送至管理中心大屏和子女端APP,方便监护人及时、快速地了解老人的位置和情况,从而为家人、老人提供更加优质的服务;4.当老人发生意外时,可通过手机或亲情E联进行求救或直接拨打求救;5.亲情关爱app的紧急情况下,老人还可进行双向通话,以确保老人始终保持安全;6.亲情E联为子女提供多场景视频监控及报警功能,确保老人始终处于安全状态;7.可通过老人或亲属手机APP,看护人员是否按照养老院安排的路线行驶,确保老人始终处于安全状态;8.亲情E联为子女提供亲情视频服务,确保老人始终处于安全状态;9.亲情E联为亲情电话提供双向语音通话功能,让老人始终保持与亲情畅通;10.亲情E联为亲情用户设置安全预警功能,当亲情E联接率超出正常通讯时,系统会发出预警信息提示,提醒用户注意安全。
