文章摘要：重点发展面向家庭养老床位、智慧助老餐厅、智慧养老院等的新业态,推动人工智能、大数据、物联网、5G、云计算等新一代信息技术和智能硬件产品在养老服务领域深度应用,打造“互联网养老”模式,支持养老服务机构、社区养老服务设施等线上线下相结合,线上线下相结合,为老年人提供“点菜式”就近便捷养老服务,创新开发“子女网上下单、老人体验服务”等特色服务,满足老年人个性化的服务需求,提升老年人的生活质量；本期方案馆为大家介绍社区智慧居家养老解决方案,以老年人生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉为核心,将养老机构、社区养老服务中心、家政服务、居家养老服务中心、社区站点、周边商铺、餐饮、药店、卫生院、康复护理和社会组织、物业等整合为一体,为老年人提供线上线下的各种服务；以山东乐享养老产业发展有限公司为例,该公司借助互联网、物联网、大数据等现代信息技术,研发出面向老人的24小时智慧养老服务平台,除了智慧健康管理服务,还有各类生活帮助服务,以及紧急救助服务等,该公司根据老人需求,结合老人的实际情况,设置定制化的服务项目,实现了“一键可求助、百人踪迹可查”,满足了老人的实际需求,并且将服务向各个领域延伸,构建了中国养老、孝老、敬老政策体系和社会环境…
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本文目录：
中民智慧社区养老集团
中民智慧社区养老集团开展智慧居家养老模式案例培训
为全面掌握社区老人的实际需求,提升服务水平,加强智慧居家养老模式的应用,结合社区老人的真实需求,就要实现社区养老、居家养老服务的智慧化发展。
目前,我国绝大多数的养老模式在机构养老、居家养老两种模式下,由于服务种类、服务人员素质、服老人数等因素,社区居家养老的服务人员素质参差不齐。不少人的传统观念里,把社区养老等同于机构养老,认为社区居家养老就是在社区中提供一个集中养老的场所,集中养老是最符合老人心理上的需求,但现在社区养老的费用又比较高,很多老人都是考虑到经济和生活方面的压力,也有子女在身边照顾。
社区居家养老的服务项目主要包括生活照料、医疗保健、精神慰藉、紧急救助、文化娱乐等,以上门服务为主。目前主要包括助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医、助行等项目。这种服务在传统观念里,以居家养老为核心的养老方式,为社区老人提供专业化、个性化、便利化的养老服务,但实际上,这种模式与机构养老最大的不同之处在于其对专业性的要求高。机构养老可以为老人提供包括生活照料、医疗保健、精神慰藉、心理咨询等服务。其服务项目是根据老人的需求进行定制化的,一般来说,它不仅包括日常生活照料、精神慰藉、文化娱乐等方面的服务,而且还包括医疗护理、康复训练、医疗保健、临终关怀等。如果是一个养老机构能够结合自身资源,针对老人的健康状况和就医需求,可以开办一些针对性的医疗服务项目。并且目前的中国居家养老服务的主要人群为高龄、失能、经济困难的老年人,通过对其身体状况进行评估,有针对性地制定出个性化的服务项目。
以山东乐享养老产业发展有限公司为例,该公司借助互联网、物联网、大数据等现代信息技术,研发出面向老人的24小时智慧养老服务平台,除了智慧健康管理服务,还有各类生活帮助服务,以及紧急救助服务等,该公司根据老人需求,结合老人的实际情况,设置定制化的服务项目,实现了“一键可求助、百人踪迹可查”,满足了老人的实际需求,并且将服务向各个领域延伸,构建了中国养老、孝老、敬老政策体系和社会环境。
中台社区智慧居家养老
中台社区智慧居家养老解决方案
居家养老中台系统提供优质服务,让养老服务更加智能化、人性化、便捷化。运用物联网、大数据等技术,打造“平台+服务+老人+终端”的信息化养老服务模式,并整合线上线下资源,实现居家老人的健康管理、安全监护、生活服务、情感慰藉等多方面需求。
本期方案馆为大家介绍社区智慧居家养老解决方案,以老年人生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉为核心,将养老机构、社区养老服务中心、家政服务、居家养老服务中心、社区站点、周边商铺、餐饮、药店、卫生院、康复护理和社会组织、物业等整合为一体,为老年人提供线上+线下的各种服务。一、建立社区养老服务平台(一) 配备中心信息平台,与社区智慧养老服务平台一体建设。对社区养老服务中心和站点进行统一整合,统一线上呼叫、线下派单服务人员上门服务,并有养老机构管理人员、健康管理人员、志愿者服务人员、监督员、投诉电话等进行日常监管。并且通过政府购买养老服务项目,为老年人购买意外伤害险、护理险,以及将养老机构和社区居家养老服务等延伸到家庭的社会化服务。(二) 平台利用现有的互联网、物联网、大数据等技术手段,整合养老服务领域的专业社会组织、家政、医疗等机构及资源,打造智能化社区养老服务平台,满足老年人、服务商、服务人员(政府、养老机构、医疗机构、社区等)多样化的养老需求。(三) 平台建设面向所有老年人、主要养老对象、养老服务机构和从业人员,提供全方位、高效率的智慧养老服务综合信息平台,主要包括养老服务呼叫、养老服务工单、养老服务监管、养老机构可视化、养老服务商城等,实现面向所有老年人、养老服务机构和从业人员的统一入口和大数据管理。(四) 业务功能模块业务功能实现养老服务机构(设施)基础信息、照料中心信息、业务管理信息、入住老人信息、养老服务设施分布、养老服务人次、养老服务人员统计、养老服务设施详情等功能,主要包括养老服务机构基本信息、服务项目、养老服务地图、机构导航、服务内容、机构实时监控等。
智慧社区在优化居家养老
智慧社区在优化居家养老服务质量、提高养老服务规范化水平等方面,如何提升老年人的幸福感、获得感?日前,国家卫健委会同民政部等15部门联合印发了《“十四五”健康老龄化规划》(以下简称《规划》),对老年人健康养老服务需求作出了部署安排。《规划》提出了一揽子工作要点,其中包括加强老年健康教育和预防保健、发展老年医疗、推进医养结合、加强老年人消费和养老服务等内容。其中,《规划》提出,要加快建设兼顾老年人需求和养老机构服务的老年健康服务体系,加强国家老年医学中心建设,提高老年人的医疗卫生服务能力,全面推进医养结合,加强基层医疗卫生机构和医务人员激励保障。
扩大老年人慢性病用药报销范围。完善医保支付政策,将老年人慢性病用药纳入医保支付范围,降低老年人购药成本。扩大老年人意外伤害保险和最低生活保障范围,扩大老年人意外伤害保险筹资范围,加强与医疗卫生机构、社会福利机构合作,积极探索开展长期护理保险制度试点。
健全养老服务体系。要求完善特困老年人供养服务设施(敬老院)建设和管理政策,加强农村养老服务设施建设,支持多渠道增加普惠型养老服务供给,支持家庭承担养老功能,支持社会力量发展社区居家养老服务,推进城乡社区居家养老服务全覆盖。
发展智慧健康养老服务。重点发展面向家庭养老床位、智慧助老餐厅、智慧养老院等的新业态,推动人工智能、大数据、物联网、5G、云计算等新一代信息技术和智能硬件产品在养老服务领域深度应用,打造“互联网+养老”模式,支持养老服务机构、社区养老服务设施等线上线下相结合,线上线下相结合,为老年人提供“点菜式”就近便捷养老服务,创新开发“子女网上下单、老人体验服务”等特色服务,满足老年人个性化的服务需求,提升老年人的生活质量。
积极培育“银发经济”。加快发展适合老年人使用的智能化产品,引导老年人根据需要开发设计产品。鼓励企业在产品研发过程中充分考虑老年人的使用需求,保留并完善传统服务功能,提升老年人使用体验。
机构社区居家智慧养老模式
机构社区居家智慧养老模式创新
本报讯(记者 吴广超 通讯员 许俊洋 郭程) 11月19日上午,在2021年度全省民政工作暨养老服务业“六比竞赛”中,经开区、栖霞区、泉港区成功通过“四比”,获评“优秀”。
据了解,经开区已连续三年被评为“优秀”,先后获得全国民政系统“民政工作创新奖”、全省“平安中国建设示范区”、全省“政法智能化建设创新奖”。
“四比”成效
“四比”成效是经开区以“五比竞赛”为抓手,以坚持党对民政工作的全面领导为根本保障,以工作落实为动力,以创新提升为支撑,持续深化“四比竞赛”,争当全省民政工作高质量发展的排头兵,不断开创全区民政工作新局面,在全市民政事业高质量发展大局中实现了“两个走在前列”。
一、坚持政治引领,锻造“一把手”队伍
(一)政治过硬,在民政工作上担当实干
充分发挥党的政治优势,把党的政治优势转化为推动民政事业高质量发展的强大动力。坚持党对民政事业的全面领导,努力把党的政治优势转化为党和人民事业发展的强大动力。一是坚持“四比竞赛”,把党的政治优势转化为“工作优势”。持续整顿软弱涣散基层党组织,全面推进党的政治机关建设,努力建设“强基层、固优势、促协同、强服务”的基层组织,全力推动新时代民政事业高质量发展。二是坚持问题导向,在民政工作上担当实干。着眼于民生问题、社会热点问题、基层组织建设、社会组织工作等方面的实际情况,积极探索社会组织工作新路径,探索出一条富有特色、有温度、可持续的社区治理新路子。三是坚持改革创新,把民政事业当作先进基层党组织建设的“试金石”。深入推进民政事业改革,打破基层党组织和基层党组织两张皮的“单薄”状态,把街道党群服务中心作为社会组织党建工作联系服务群众的“指挥部”和“服务站”,打造一批党建+、党建+、党建+、党建+“三融合”的社会组织工作新路径。
