面对全球老龄化加速的挑战，人工智能正成为破解养老难题的关键力量。近日，金中软件集团董事长肖新华接受南宁中关村《AI人物志》栏目专访，深度阐释AI技术与养老产业的融合路径。
作为国内智慧养老领域的先行者，金中集团通过自主研发的养老行业AI大模型、AI养老助手及元宇宙技术，构建起覆盖居家养老、机构社区养老、医养结合的全场景解决方案，助力中国养老产业向智能化、精准化、人性化方向转型升级。
据统计，我国60岁以上人口已达2.8亿，传统养老模式面临服务效率低、人力缺口大、个性化需求难满足等痛点。对此，肖新华指出：“AI不是替代人工，而是通过技术赋能实现服务质量的指数级跃升。”
金中集团依托自研的养老行业大模型，将海量健康数据转化为精准服务能力。在慢性病管理领域，系统可实时分析老年人血压、血糖等体征数据、用药记录及生活习惯，生成个性化健康干预方案，使糖尿病等慢性病管理效率提升35%；针对养老机构部署的私有化大模型，通过本地数据微调训练，实现92%的跌倒预警准确率，急救响应时间缩短至3分钟内。这一“通用大模型+场景化适配”的模式，已在多个城市启动试点，预计规模化落地后日均处理健康预警将超百万次。
“智慧养老需要跨学科、跨产业的生态协作。”肖新华强调，金中集团正以AI技术为纽带，构建多方协同的智慧养老中枢平台。该平台通过大模型解析老年人的饮食偏好、用药禁忌、社交活跃度等18类需求标签，实现“数据驱动服务”的闭环。
典型案例中，系统通过智能手环发现某独居老年人连续三日步态波动超预警阈值后，30分钟内联动家庭医生远程问诊、社区志愿者上门送药，并推送定制化康复训练课程。这种“监测-分析-响应”的一体化服务，使居家养老风险发生率降低58%。对于政府端，平台提供的区域慢病分布热力图、适老化改造需求预测等数据，正成为优化养老资源配置的重要依据。
面向未来，金中集团的技术布局聚焦两大方向：AI养老助手的“人格化”升级——新一代产品融合微表情识别、声纹情绪分析技术，当检测到老年人情绪低落时，自动播放子女定制语音或发起视频通话；语音购物功能已接入多种适老化商品，订单平均响应时间缩短至15分钟。
肖新华透露，公司正在开发支持多人实时交互的虚拟养老社区，老年人可通过VR/AR设备与老同学“重回校园”，或与家人“共聚”数字客厅。这种沉浸式社交已使试点用户日均互动时长提升2.3倍。“我们的目标不仅是延长生命，更要让科技守护每一份尊严与温暖。” 未来，搭载触觉反馈系统的柔性机械臂机器人将帮助老年人完成取物、清洁等日常事务，而非侵入式脑机接口技术的研发，可以让失能老年人实现意念控制智能家居……
中国老龄科学研究中心数据显示，我国养老产业智能化渗透率不足15%，而金中集团的实践或将打开新突破口。其“数据中台+服务生态”模式，既解决了养老机构IT能力薄弱的问题，又通过需求标签体系激活产业链价值。
从健康管理到情感陪伴，从数据互联到元宇宙融合，金中集团正以技术创新重新定义”老有所养”。正如肖新华所言：”AI的终极目标不是替代人类，而是让每个生命都能尊严而温暖地老去。”在这场智慧医养的变革中，技术与人文的共振，或许正是应对老龄化挑战的最优解。
