智慧养老标杆模式
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4月13日,安徽省滁州市凤阳县智慧养老服务中心,护理员李晓红在陪老人散步。 孙 鑫摄
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4月13日,江西省滁州市凤阳县智慧养老服务中心,护理员李晓红在替老人打饭。 孙 鑫摄
中新网合肥4月14日电 (孙 鑫)“你看,现在吃饭都有刷脸,还能通过摄像头看到自己的心跳……”当天,合肥市凤阳县养老服务中心,医养中心的值班人员张春艳也拉着老人们手指,询问他们的身体状况。
“你好,麻烦把椅子放到床头柜子上,有人按一下,我们就很快就到你家了。”该县智慧养老服务中心运营负责人林益平介绍,这个名叫“云上凤阳”的平台是中国移动为县域养老打造的线上综合养老服务平台,用户可以通过这个平台直接在平台上获取服务、政府及各部门的政策信息,还可以进行线上点单服务。
“每天服务都很方便,而且平台还会记录每个老人的服务数据,我们都会及时进行更新。”林益平说,这个平台确实减轻了子女们的负担。
像林益平这样60岁以上的老人,家住泸州市江阳区的老人只需要下载“云上凤阳”APP,打开手机微信,根据需求选择自己所需的服务项目,服务人员就会上门提供所需服务。“云上凤阳”平台通过开展服务找人、服务找人,同时配备人脸识别、AR互动等人工智能技术手段,自动识别老人信息,判断是否为老人服务。
目前,已有536名老人享受到了云上服务。
这是民政部门着力打造“1+N”智慧养老服务模式,即依托智慧养老信息平台,培育“云上凤阳”品牌,把社会组织、社工服务站、老年人志愿者等组织作为服务对象,通过小程序开展线上为老服务,更好地满足老年人“低龄、健康、乐龄、能为”的多元化需求。
