智慧养老互联网平台分类
一、平台分类
“互联网+智慧养老”是指以互联网技术为依托,利用先进的网络信息技术,以老年人生活信息和养老服务为主要内容,建立信息服务平台,并为老年人提供养老服务的一种模式。其中,“互联网+智慧养老”是通过智能化终端,将老年人的服务需求和相关信息发布到平台上,并对资源提供商进行整合,降低服务成本,并及时发布与养老相关的信息。
二、智慧养老服务平台分类
“互联网+智慧养老”是“互联网+智慧养老”的延伸,是对智慧养老服务模式和运营理念的再一次变革,是在信息技术的基础上发展起来的。“互联网+智慧养老”不仅要有技术而且要能够“互联网+智慧养老”是将网络技术和业务应用完美融合,以信息系统技术为支撑,以系统服务于服务于老年人的养老服务。其具体做法有:(一)提高智慧养老服务平台的智能水平。通过网络技术整合养老服务资源,为老年人提供生活服务、医疗保健服务、专业护理服务、养老机构床位服务、家政服务等多种服务。(二)提升智慧养老服务水平。根据服务平台数据统计,平台服务的老年人数量不断增多,每月线上咨询的老人近万人增多,相比线下服务渠道的增加,智慧养老服务平台已经面临着极大的实际需求,因此,做好养老服务平台的日常运营工作尤为重要,为老年人提供贴心、暖心、放心的服务,提高智慧养老服务水平,加快智慧养老服务建设,助推智慧养老产业发展,有效地保障老年人的养老服务需求。(三)发挥典型示范作用。通过宣传智慧养老服务平台的使用方法,不断提高广大老年人对智慧养老服务平台的知晓度,激发老年人的服务消费热情,强化平台经济主体地位,使其更好地为广大老年人提供精准化、专业化、精细化的服务。例如,可以通过宣传智慧养老服务平台的使用方法,动员老年人及家属对智慧养老服务平台的使用行为给予正面的肯定,对于服务方式、服务内容、服务对象、服务质量等方面的表现给予高度的关注,使得老年人在获得服务的同时,对于智慧养老服务平台提供的服务更加满意,并且能够不断提升自身服务水平。
