上海社区居家智慧养老服务系统是采用物联网、互联网等信息技术,通过对各类养老服务信息进行智能处理、精准匹配和资源整合,让养老服务触手可及,让养老服务更加便捷。平台上提供包括生活照料、家政服务、信息查询、健康管理、医疗护理、精神慰藉、志愿者招募、政策咨询、法律援助等一站式服务。平台老人在养老服务驿站可以享受便捷的生活照料服务、日间托养服务、老年助餐服务、助浴服务、文化娱乐服务、医疗保健服务、助洁服务、生活百事服务、文化娱乐服务。此外,养老服务智慧化是指通过线上和线下的养老需求收集,线下的适老化居家养老服务,逐步完善养老服务体系,实现对老年人的健康管理,从而打造出一个信息化、现代化、智能化的、具有唐山特色的居家养老服务体系。平台发展养老事业需要注重对老人的服务质量和老年人的健康管理,这一点体现在对养老服务工作中的具体措施上。政府管理与市场服务相结合是一种做法。政府要做好监管,对养老机构的投资与运营,养老服务过程中的质量管理和服务质量监督等进行管理。可以预见,居家养老的发展会给老人带来很多的便利,让他们生活无忧。家庭养老的兴起和发展,从而大大降低居家养老的生活成本。(二)完善和建立相关的法律法规保障在居家养老服务体系建设中,政府的责任和主导作用显得非常重要,法律法规规定的老年人权益保障法、养老机构管理法、居家养老服务管理法等都是法律法规的一个重要组成部分。这些规定的出台,在相当程度上减轻了政府财政支出的压力,这也为社会化养老提供了新的法律依据。但是在实际工作中也会存在一些法律问题,如居家养老服务机构提供服务过程中的成本控制、合同纠纷的纠纷等。对于居家养老服务来说,制约和阻碍仍然存在,其也有可能性的走上法律道路。但是,我们应该清楚地认识到,这对于政府部门管理工作具有十分重要的意义。首先,现行法律法规制度对于居家养老服务的规范,需要以法律为基础,以更好地保障居家养老服务的健康发展。
