文章摘要：2020年,南京打造国家级智慧健康养老示范基地,并在全国率先推出“安居”服务品牌——安居,通过构建智慧社区、居家养老、机构养老三种智慧养老服务模式,打造中国“全龄友好社区”,助推养老事业实现新的突破,让社区老人生活更加美好；在市区,常春藤已经建立了智慧养老信息化平台,将居家老人、社区养老、机构养老、社会机构养老等信息资源无缝对接,为老人提供全方位的服务；团队拓展禾康开创了三胞集团旗下全国连锁型养老服务机构先河,在南京打造的“3H居家养老综合服务平台”,可为老人提供全方位的居家养老服务…
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南京常青藤养老院
南京常青藤养老院入选2021年度“南京最具幸福感城市”
南京常青藤老年公寓2021年4月1日发布的《全国2021年度“最具幸福感城市”》,南京成功入选“最具幸福感城市”,以“温度”“质感”“和谐”为理念,高质量打造的高品质养老服务品牌。
江苏省民政厅公示2021年度“最具幸福感城市”名单
江苏省民政厅近日发布《全省2021年度“最具幸福感城市”评选活动》,其中南京市10个区和江北新区分别入围。
“在养老方面,我市提出,建成一批特色鲜明、规模适度、设施完备、功能完善的高品质养老机构。今年,市民政局会同市发展改革委等部门,建立健全我市养老机构等级评定工作机制,确保各区和各养老机构等级评定结果均为五星级。全市星级养老机构达到884家,其中五星级483家、四星级30家、三星级395家、二星级328家、一星级588家。在培育养老服务品牌方面,加快推动南京市养老机构社会化运营,引进国内外优质养老服务品牌,鼓励社会力量参与养老服务业,加强养老服务标准化建设,提高养老服务质量和水平。”市民政局副局长叶和平表示,“今年,市民政局将继续通过政府购买服务的形式,为全市1388名经济困难、失能半失能及以上、失智老年人和有一定工作能力的失能老人提供政府兜底保障养老服务。”
创新养老服务供给方式 破解农村养老难题
“家庭养老床位”是南京“互联网+养老”服务体系的有益探索,同时也是优化营商环境、提升养老服务质量的重要途径。为此,我市在养老服务中充分考虑农村老年人养老服务需求和农村实际情况,采取“家庭养老、政府补贴一点、企业让利一点”的方式,推出了家庭养老床位建设及服务新模式,大力实施“互联网+养老”,促进养老服务机构与各类服务主体进行合作、共享信息资源。
其中,家庭养老床位在南京全市全面铺开,目前已有8个区、174个街道进行试点。
南京常春藤智慧养老
南京常春藤智慧养老公司:对运营商而言,能不能做养老产业投资
南京大学金陵学院,南京大学金陵学院,南京大学旗下,是南京大学总校。它是南京大学国家大学——南京大学和南京工业大学紧密合作的产学研平台。是南京大学、南京大学联手打造的首家智慧养老院,先后为了建立健康中国实验室、智慧康养社区,创新开展医疗大数据挖掘、智慧养老模式研究,南京市健康养老服务协会、南京医科大学、金陵学院、金陵职业技术学院、南京中医药大学、南医三院等国内医疗机构。
如今,养老产业成为投资热潮,运营商却备受投资方青睐。运营商至今已是南京常春藤运营的主力。2017年,南京常春藤智慧养老项目正式落地。随着运营商和养老运营商的合作,运营商可以通过加入本地养老运营商,参与当地社会养老服务体系建设,获取区域内外运营管理的额外收益。
除了投资方,运营商也在关注产业发展。
集团总裁谢祖辉在2019年国庆节上就说:南京常春藤将成为长三角养老产业的标杆,全国有4家企业已经入驻,还有四家。
他对记者表示,“在南京养老机构,运营方将对养老产业的整个市场运营、盈利模式进行支持。”他认为,规模化经营是必由之路,通过差异化经营,不仅是南京常春藤的未来。
禾康董事长杨文龙
禾康在南京投资的老年公寓,也将依托现有的全国30个城市的连锁机构,线下到线上直播。
将创建一个包括健康管理、失智照护、健康教育、康复护理、长期照护、休闲娱乐、专业培训、膳食、餐饮、文化、心理慰藉等在内的养老社区,为周边老年人提供“助餐、助医、助餐、助洁、助浴、助急”等全方位养老服务,也是未来南京养老服务体系中的重要一环。
同时,运营模式,创新不仅仅是它所需的经验,更多是禾康的价值和智慧。
团队拓展 禾康开创了三胞集团旗下全国连锁型养老服务机构先河,在南京打造的“3H居家养老综合服务平台”,可为老人提供全方位的居家养老服务。
常春藤养老服务有限公司
常春藤养老服务有限公司,在大连盛泉集团的协助下,以"长者需求"为宗旨,建立大数据库,以便对老人提供全方位的服务,标准化,精细化的管理,全方位服务,成为养老产业的标杆性企业。全国养老机构标准化建设试点示范项目。
2020年,国家和省在标准化方面均给予了很大支持,在江苏和南京的调研发现,目前我国已经有90%以上的养老机构,有标准的服务流程,有先进的服务管理模式,有利于提高养老机构服务质量。我国养老服务机构在服务标准化方面,还有很大提升空间。
01
服务流程标准化
标准化建设是养老服务机构管理的基础工程,包括院内环境卫生管理、环境卫生管理、设施设备管理、清洁卫生管理、安全管理、护理员管理、厨师管理、医疗护理人员管理、康复理疗师管理、服务员管理、培训管理、师承/工训师管理、健康管理师管理等。
在服务管理方面,由于服务管理是一项需要专业人员和标准化工作人员参与的工作,养老服务机构所服务的老人需要的服务项目、服务过程等在一定程度上需要标准化建设,以免造成养老服务人员工作难做、效率低下,服务标准不统一、服务内容不规范、服务行为不规范等问题。
02
管理规范化
标准化建设的根本目的是让老人住得安心、住得开心,让管理服务人员全面掌握其养老服务质量,使其养老服务机构的服务更加规范、标准,让服务人员更加高效地为老人提供服务,为老人提供更加优质的服务。
标准化建设则是智慧养老中的重点,也是智慧养老中的重要部分。智慧养老的技术手段和平台的创新,不仅有助于提升服务水平,促进养老机构服务质量与效率的全面提高,也有助于提升养老服务管理水平。因此,其对养老服务质量的促进作用十分关键。
03
标准化建设
标准化建设是智慧养老发展的基础,是智慧养老发展的保障。尽管我国的智慧养老还处于起步阶段,但是由于标准化建设速度快、规模大,目前全国已经有10多个省市完成了标准化建设,一些地区在居家养老服务中形成了全国性的发展模式。
南京常青藤养老服务中心
南京常青藤养老服务中心成立于2015年10月,由金龄健康产业投资(北京)有限公司运营,主要从事失能失智的长期照护、失智老年人照护、家庭照护支持、营养、康复、营养、社工等专业养老服务。 养老中心成立于2017年10月,坐落于南京栖霞区春江酒城嘉苑小区西门。 当天,随着工作人员的到来,入住老人正式开始了表演。 他们跳着大秧歌,时而摆动腿脚,时而围坐闲聊,时而即兴朗诵诗歌。 养老中心位于南京栖霞区新街口金龄公寓北门,是南京金龄健康产业投资(山东)有限公司运营的第三家医养结合型养老机构,其中医养结合的特色养老模式,对提高失智老人的生活品质和生命质量具有里程碑意义。 该院投资200万元,总建筑面积1300平方米,设置床位150张,按照失智照护、健康管理、文化娱乐、生活服务等功能定位,通过“互联网+”、智能化手段,搭建智慧养老云平台,为入住老人打造智慧生活。 该院通过智能化养老云平台,对养老机构进行有效监管,定期开展远程监管,为养老机构服务质量提升,同时提供了一套全面系统,提升养老服务质量。 该院严格按照医院操作流程制定食谱,做到每天三餐定时定量,为老人合理营养配备粮。同时,按照“人性化”原则,把养老机构的专业性和细致性做到极致,所有的服务都是专业人士亲情的保证。 二、本次实践活动给该院带来的成效显著,已经形成了良好的社会效应,也得到了老人的充分肯定。 据悉,该院利用智慧养老云平台系统,对入住老人进行了精准定位,不仅如此,还利用智能化设备对每一位老人进行实时监控,及时了解老人情况,全方位保障老人的安全。 三、有利于老人心理健康 随着社会的发展,老年人的思想观念和传统习俗不断发生变化,对于养老院养老生活的重视程度越来越高,很多老人心里都有了想法。作为全国首批进入老龄化社会的城市,烟台养老事业在本次社会实践活动中也得到了不小的关注。
南京常春藤养老院
南京常春藤养老院 | 立足南京 助推南京养老产业发展
什么是南京常春藤?
2019年是南京常春藤“2021南京民政论坛”。
2020年,南京打造国家级智慧健康养老示范基地,并在全国率先推出“安居”服务品牌——安居,通过构建智慧社区、居家养老、机构养老三种智慧养老服务模式,打造中国“全龄友好社区”,助推养老事业实现新的突破,让社区老人生活更加美好。
什么是安居服务?
安居服务是为了保障老年人安居需求,提供的系统化服务。安居服务要为老人提供个性化、专业化的服务,比如从前期的基础设施建设,到后期的服务功能规划,以及健康管理、健康评估、健康管理等。
居家服务是对于老人所需的服务,安居服务通过专业的手段、智能的服务来完成。首先,安居服务需要制定符合老人实际需求的标准体系,依据老人实际需求进行标准化的、模块化的服务。服务体系要有较完备的标准体系,保障安全、健康、舒适、便捷、专业、个性化、整体性的居家养老服务品质。
第二,服务标准化的建立与推广。安居服务要通过完善的标准体系来落实居家养老服务标准的内容,服务是标准体系的组成部分,这也是安居服务的核心和灵魂。安居服务要形成一套符合市场需求的制度体系,让居家养老服务形成自我运行、自我约束、自我提升的良性循环。
第三,设施的适老化。安居服务要建立覆盖全生命周期的适老化服务体系,针对不同家庭状况的老人,提供个性化、人性化的服务。安居服务要结合老人的生理特点,配备适合老人的设施,鼓励老人自行设计,提高老年人生活自理能力。
在开展服务的同时,安居服务要在服务的基础上,有更多的科技支撑,让老年人生活得更加便利。
在安居模式中,安居服务还包括对养老机构的管理,通过配置床位,使养老机构的服务更为便利,也可以方便养老服务机构开展多样化的服务。安居服务要让所有老年人生活得更加舒适、安全、安心。
安徽常春藤智慧养老科技有限公司
安徽常春藤智慧养老科技有限公司(以下简称为“常春藤”)是一个专门为老年人提供全面、智慧养老服务的机构。
常春藤,是长宁区民政局管理的全称。主要致力于为长者提供优质、专业的养老服务,采用创新、创新的智慧养老,通过先进的“互联网+”技术,通过远程医疗、实时定位、智能监护、健康监测等方式,实现了机构、社区、居家、社区“三位一体”养老服务。
在市区,常春藤已经建立了智慧养老信息化平台,将居家老人、社区养老、机构养老、社会机构养老等信息资源无缝对接,为老人提供全方位的服务。社区养老服务方面,通过打造互联网+养老服务平台,以互联网平台为依托,为老人提供了包括远程看护、生活照料、上门家政等服务,并通过线上、线下相结合的模式,将各种养老服务进行有机整合,为老年人提供便捷的生活服务。
目前,市区各街道社区已建立了养老服务信息平台,逐步建立起互联互通的“虚拟养老院”。由服务供应商为老人提供服务,并进行监督管理,确保老人及服务人员可自主选择入住。
在此基础上,一些传统的居家养老方式面临被不断地冲击,同时出现了诸多问题,比如经费不足、服务供需矛盾突出等问题,同时也给老年人提供了更为广阔的选择空间,其服务需求呈现出多样化的特征。如今,“互联网+”能够实现智能化服务,通过建立智能化平台来集中处理老人的服务需求,并在与传统养老方式相比,有很大的发展空间。随着智能化服务与管理平台的不断完善,我国的社区养老模式将会更加智能化。
智能社区养老服务模式则是传统社区服务与智能化服务的有机结合,通过网络信息平台将老年人的各种服务需求以智能化的形式第一时间送达老年人的家中,在家中安装智能化服务设备,使老年人通过现代科技的手段得到进一步的支持,同时减少了其子女的负担。智能社区养老服务模式能够满足老年人对生活照料、精神慰藉、文化娱乐等方面的需求,为老人的日常生活提供极大地便利。
